Zlecenia podwykonawców - kolejka do zamówienia

Niektóre pozycje zamówienia wykonuje ktoś z zewnątrz: cukiernia piecze tort, firma dekoracyjna przywozi balony. Dla każdej takiej pozycji system zakłada zlecenie realizacji. Kolejka Zlecenia podwykonawców pokazuje, co i do kiedy trzeba zamówić u kontrahentów.

Zanim zaczniesz#

Uprawnienia:

• Lista zleceń podwykonawców fulfillment_orders.index
• Prowadzenie zleceń podwykonawców fulfillment_orders.edit
• Anulowanie zleceń podwykonawców fulfillment_orders.cancel
• Składanie zamówień do podwykonawców subcontractor_orders.create

Zlecenie powstaje samo, gdy produkt w zamówieniu ma włączone Wymaga zlecenia realizacji (karta produktu › Realizacja w zamówieniu). Tam ustawisz też:

• Kontrahent (podwykonawca) - komu zwykle zlecasz ten produkt;
• Zlecenie do podwykonawcy - na ile przed realizacją trzeba najpóźniej złożyć zamówienie;
• Informacja przy zleceniu - stała instrukcja dla podwykonawcy, np. „bez orzechów”.

Zlecenie wisi przy pozycji, którą realizuje - także przy produkcie dodanym opcją usługi, np. torcie do pakietu urodzinowego. Na karcie zamówienia widać je w zakładce Podwykonawcy.

Jak czytać kolejkę#

Przejdź do Zamówienia i rezerwacje › Zlecenia podwykonawców. Kafelki na górze liczą zlecenia bez względu na filtry: Zaległe, Do zlecenia dziś (razem z zaległymi i bez terminu), Jutro dochodzi, W 7 dni dochodzi i U podwykonawców (w złożonych zamówieniach). Kliknięcie kafelka z terminem przestawia widok na ten zakres.

Pod kafelkami wybierasz zakres terminu przekazania: Zaległe, Na dziś, Do jutra, 7 dni, 30 dni, Wszystkie albo Zakres dat. Domyślnie widzisz Na dziś. Kolumna Zlecić do pokazuje, ile czasu zostało - na czerwono, gdy termin minął.

Statusów nie zmieniasz ręcznie na tej liście. „Zlecone” i „Dostarczone” ustawia zamówienie do podwykonawcy.

Złożenie zamówienia u podwykonawcy#

Pojedyncze zlecenie zamówisz od razu przyciskiem Zamów w wierszu.

Efekt#

Powstaje jedno zamówienie do podwykonawcy na każdego kontrahenta (komunikat „Zamówienie złożone” albo „Zamówienia złożone”). Zlecenia mają status „Zlecone”, a w wierszu widać numer zamówienia z odnośnikiem. W historii zamówienia klienta pojawia się wpis w kategorii Realizacja. Dalej prowadzisz je w module Zamówienia do podwykonawców.

Zlecenie bez podwykonawcy#

Gdy produkt nie ma wskazanego kontrahenta, w kolumnie Podwykonawca widać „Nie wskazano”. Takiego zlecenia system nie złoży sam - okno ostrzega, że zostanie pominięte. Wybierz wtedy kontrahenta w polu Złóż wszystko u jednego podwykonawcy (opcjonalnie). Wybór dotyczy wszystkich zaznaczonych zleceń i zapisuje się też w samych zleceniach: od tej chwili realizuje je wybrany kontrahent.

Anulowanie i przywrócenie zlecenia#

W menu wiersza (ikona z trzema kropkami) kliknij Anuluj zlecenie, wpisz Powód anulowania i potwierdź Anuluj zlecenie. Zlecenie znika z kolejki, a pozycja zamówienia klienta zostaje bez zmian. Pomyłkę cofniesz pozycją Przywróć do kolejki.

W menu jest też Szczegóły zlecenia - okno z podwykonawcą i jego kontaktem, ilością, terminami, instrukcją i polem Notatka wewnętrzna.