Dlaczego liczby w raportach różnią się od listy sprzedaży
Skąd biorą się różnice między raportami a listą sprzedaży - sprzedaże do rozliczenia, zaliczki na zamówienia, kaucje, zwroty i korekty, liczba sprzedaży, płatności, opóźnienia kas i kategorie produktów.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Lista sprzedaży pokazuje dokumenty, a raporty - sprzedaż produktów. Dlatego suma z Sprzedaż › Sprzedaż za ten sam dzień często nie równa się Sprzedaży brutto w raporcie. To nie błąd: obie liczby są poprawne, ale liczą co innego. Poniżej są wszystkie powody różnic, od najczęstszego.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Które sprzedaże liczy raport
Raport liczy tylko sprzedaże domknięte: Oczekuje na przetworzenie, Przetworzona i Zakończona.
- Sprzedaż Do rozliczenia wchodzi do raportu dopiero po włączeniu Także nierozliczone w Więcej filtrów.
- Sprzedaż Anulowana nie wchodzi nigdy.
Lista sprzedaży pokazuje wszystkie statusy, chyba że zawęzisz ją filtrem.
Zaliczki na zamówienia
W domyślnym ustawieniu Sprzedaż produktów (zaliczki osobno) wpłata na zamówienie nie jest sprzedażą. Produkty z zamówienia raport liczy w dniu realizacji, w pełnej wartości. Lista sprzedaży pokazuje za to wpłatę jako dokument w dniu wpłaty. Przykład: urodziny za 1000 zł, zaliczka 300 zł wpłacona 10.10, realizacja 25.10.
- 10.10: 0 zł - zaliczka to nie sprzedaż produktu
- 25.10: 1000 zł - produkty z zamówienia
- 10.10: 300 zł - paragon albo faktura zaliczkowa
- 25.10: 700 zł - rachunek realizacji odlicza zaliczkę
Gdy porównujesz raport z dokumentami, w Więcej filtrów ustaw Liczenie: Obrót dokumentów (paragony i faktury).
Kaucje
Kaucje za opakowania zwrotne nigdy nie są obrotem - raport ich nie dolicza. Lista sprzedaży pokazuje je osobno, w podsumowaniu Kaucje.
Zwroty i korekty
Zwrot to sprzedaż korygująca z ujemnymi kwotami. Raport odejmuje ją w dniu korekty, nie w dniu pierwotnej sprzedaży. Przykład: towar sprzedany 30.09 i zwrócony 02.10 obniża wynik października, a wrzesień zostaje bez zmian.
- Sprzedaż brutto i Sprzedaż netto są już po zwrotach. Wartość korekt pokazuje osobno miara Zwroty.
- Obniżka ceny przy reklamacji zmniejsza wartość zwrotów, ale nie liczbę zwróconych sztuk.
Liczba i średnia wartość sprzedaży
Liczba sprzedaży liczy paragony i faktury z produktem, raz na dokument, bez korekt. Wpłata zaliczki bez produktu i zwrot nie zwiększają tej liczby. Średnia wartość sprzedaży liczy tylko sprzedaże powyżej 0 zł. Licznik Dokumentów na liście sprzedaży obejmuje wszystkie dokumenty, więc zwykle jest większy.
Rabaty i zestawy
Rabat i składniki zestawu liczą się do produktu, którego dotyczą. Zestaw liczy się w ilości raz, a nie tyle razy, ile ma składników. Dlatego ilość w raporcie Produkty bywa mniejsza niż liczba pozycji na paragonie.
Płatności a sprzedaż
Raport Formy płatności liczy pieniądze według dnia przyjęcia płatności, a raporty sprzedaży - według dnia sprzedaży. Przelew za sprzedaż z 30.09, który wpłynął 02.10, jest w sprzedaży września i we wpływach października.
Opóźnienia kas i przeliczanie
- Raporty przeliczają się co około 5 minut. Napis Dane na … mówi, z której chwili są liczby.
- Kasa bez internetu dosyła sprzedaże po powrocie połączenia. Raport za ten dzień zmieni się wtedy wstecz. Gdy kasa milczy ponad 30 minut, raport pokazuje ostrzeżenie „Kasa w lokalizacji „…” nie synchronizuje się od … - sprzedaż może być niepełna.”
Kategorie, marki i lokalizacje
Kategoria i marka produktu to stan z dzisiejszego katalogu. Po przeniesieniu produktu do innej kategorii jego dawna sprzedaż też przechodzi do nowej kategorii. Zamówienie ze sklepu z pozycjami z kilku lokalizacji raport dzieli na lokalizacje pozycji, a lista sprzedaży pokazuje je przy jednej lokalizacji sprzedaży.
Powiązane
- Filtry, porównanie okresów i drill-down Jak ustawić okres raportu, porównać go z poprzednim okresem albo rokiem wcześniej, zawęzić wynik filtrami, przełączyć sposób liczenia i schodzić w szczegóły, klikając wiersze tabeli.
- Przegląd sprzedaży Co pokazuje Przegląd sprzedaży - karty z wynikami i porównaniem, przebieg w czasie, spostrzeżenia, top produkty i kategorie, kanały, mapa godzin i dni, napis „Dane na…” i ostrzeżenia o kasach bez synchronizacji.
- Lista i karta sprzedaży Jak znaleźć sprzedaż, czytać jej statusy i rozliczenie, wskazać dokument, sfinalizować albo anulować sprzedaż w panelu.