Przejdź do treści
StayPark Suite · Pomoc
StayPark Suite · Pomoc
Zamknij menu
Szukaj w pomocy Ctrl K
Wprowadzenie Przewodniki Panel - obsługa Portal i aplikacje Wdrożenie i konfiguracja Integracje i API Nowości
Dlaczego liczby w raportach różnią się od listy sprzedaży

Dlaczego liczby w raportach różnią się od listy sprzedaży

Skąd biorą się różnice między raportami a listą sprzedaży - sprzedaże do rozliczenia, zaliczki na zamówienia, kaucje, zwroty i korekty, liczba sprzedaży, płatności, opóźnienia kas i kategorie produktów.

Kierownik
Obsługa

Zaktualizowano 2 listopada 2026

Na tej stronie
Podświetlone słowa z wyszukiwania: ()

Lista sprzedaży pokazuje dokumenty, a raporty - sprzedaż produktów. Dlatego suma z Sprzedaż › Sprzedaż za ten sam dzień często nie równa się Sprzedaży brutto w raporcie. To nie błąd: obie liczby są poprawne, ale liczą co innego. Poniżej są wszystkie powody różnic, od najczęstszego.

Zanim zaczniesz

Uprawnienia:

  • Centrum raportowania reports.index

Które sprzedaże liczy raport

Raport liczy tylko sprzedaże domknięte: Oczekuje na przetworzenie, Przetworzona i Zakończona.

  • Sprzedaż Do rozliczenia wchodzi do raportu dopiero po włączeniu Także nierozliczone w Więcej filtrów.
  • Sprzedaż Anulowana nie wchodzi nigdy.

Lista sprzedaży pokazuje wszystkie statusy, chyba że zawęzisz ją filtrem.

Zaliczki na zamówienia

W domyślnym ustawieniu Sprzedaż produktów (zaliczki osobno) wpłata na zamówienie nie jest sprzedażą. Produkty z zamówienia raport liczy w dniu realizacji, w pełnej wartości. Lista sprzedaży pokazuje za to wpłatę jako dokument w dniu wpłaty. Przykład: urodziny za 1000 zł, zaliczka 300 zł wpłacona 10.10, realizacja 25.10.

Sprzedaż produktów (domyślnie)
  • 10.10: 0 zł - zaliczka to nie sprzedaż produktu
  • 25.10: 1000 zł - produkty z zamówienia
Obrót dokumentów
  • 10.10: 300 zł - paragon albo faktura zaliczkowa
  • 25.10: 700 zł - rachunek realizacji odlicza zaliczkę

Gdy porównujesz raport z dokumentami, w Więcej filtrów ustaw Liczenie: Obrót dokumentów (paragony i faktury).

Kaucje

Kaucje za opakowania zwrotne nigdy nie są obrotem - raport ich nie dolicza. Lista sprzedaży pokazuje je osobno, w podsumowaniu Kaucje.

Zwroty i korekty

Zwrot to sprzedaż korygująca z ujemnymi kwotami. Raport odejmuje ją w dniu korekty, nie w dniu pierwotnej sprzedaży. Przykład: towar sprzedany 30.09 i zwrócony 02.10 obniża wynik października, a wrzesień zostaje bez zmian.

  • Sprzedaż brutto i Sprzedaż netto są już po zwrotach. Wartość korekt pokazuje osobno miara Zwroty.
  • Obniżka ceny przy reklamacji zmniejsza wartość zwrotów, ale nie liczbę zwróconych sztuk.

Liczba i średnia wartość sprzedaży

Liczba sprzedaży liczy paragony i faktury z produktem, raz na dokument, bez korekt. Wpłata zaliczki bez produktu i zwrot nie zwiększają tej liczby. Średnia wartość sprzedaży liczy tylko sprzedaże powyżej 0 zł. Licznik Dokumentów na liście sprzedaży obejmuje wszystkie dokumenty, więc zwykle jest większy.

Rabaty i zestawy

Rabat i składniki zestawu liczą się do produktu, którego dotyczą. Zestaw liczy się w ilości raz, a nie tyle razy, ile ma składników. Dlatego ilość w raporcie Produkty bywa mniejsza niż liczba pozycji na paragonie.

Płatności a sprzedaż

Raport Formy płatności liczy pieniądze według dnia przyjęcia płatności, a raporty sprzedaży - według dnia sprzedaży. Przelew za sprzedaż z 30.09, który wpłynął 02.10, jest w sprzedaży września i we wpływach października.

Opóźnienia kas i przeliczanie

  • Raporty przeliczają się co około 5 minut. Napis Dane na … mówi, z której chwili są liczby.
  • Kasa bez internetu dosyła sprzedaże po powrocie połączenia. Raport za ten dzień zmieni się wtedy wstecz. Gdy kasa milczy ponad 30 minut, raport pokazuje ostrzeżenie „Kasa w lokalizacji „…” nie synchronizuje się od … - sprzedaż może być niepełna.”

Kategorie, marki i lokalizacje

Kategoria i marka produktu to stan z dzisiejszego katalogu. Po przeniesieniu produktu do innej kategorii jego dawna sprzedaż też przechodzi do nowej kategorii. Zamówienie ze sklepu z pozycjami z kilku lokalizacji raport dzieli na lokalizacje pozycji, a lista sprzedaży pokazuje je przy jednej lokalizacji sprzedaży.

Różnica, której nie wyjaśnia ten artykuł

System co noc porównuje dane raportów ze sprzedażą. Jeśli znajdzie rozbieżność, administrator dostaje ostrzeżenie - zobacz Zgodność danych raportów.

Powiązane

Brak wyników