Zamówienia do podwykonawców - dostawa, wycofanie, anulowanie
Jak prowadzić złożone zamówienie u podwykonawcy - odnotować dostawę całości albo pojedynczych pozycji, dołożyć zlecenie, wycofać pozycję i anulować zamówienie.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Zamówienie do podwykonawcy to paczka zleceń wysłana jednemu kontrahentowi, np. trzy torty do cukierni na sobotę. Powstaje z kolejki zleceń. Tu odnotowujesz dostawę i poprawiasz skład paczki, gdy klient zmienia zamówienie.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Nowego zamówienia nie zakładasz na tym ekranie - składasz je, zaznaczając zlecenia w Zlecenia podwykonawców.
Lista i karta zamówienia
Przejdź do Zamówienia i rezerwacje › Zam. do podwykonawców. Kafelki liczą zamówienia Wszystkie, Złożone (czekają na dostawę), Dostarczone i Wycofane pozycje. Listę zawęzisz wyszukiwarką, polem Status i Podwykonawca.
Kliknij numer zamówienia, żeby otworzyć kartę. Nagłówek pokazuje podwykonawcę, datę złożenia i Najbliższą realizację. Karta ma zakładki Pozycje, Wycofane (gdy coś wycofano) i Notatki - z notatkami dla podwykonawcy i przebiegiem zamówienia.
| Status | Co znaczy | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
| zamówienie wysłane, czeka na dostawę | odnotować dostawę, dołożyć zlecenie, wycofać pozycję, anulować | |
| wszystkie pozycje dostarczone | cofnąć dostawę, poprawić pojedynczą pozycję | |
| zamówienie odwołane, zlecenia wróciły do kolejki | tylko przeglądać |
Status zamówienia wynika z pozycji: gdy dostarczysz ostatnią brakującą pozycję, całość staje się „Dostarczone”; gdy wycofasz wszystkie pozycje, zamówienie staje się „Anulowane”.
Odnotowanie dostawy
- Otwórz zamówienie do podwykonawcy.
- Kliknij w nagłówku - wszystkie pozycje dostają status „Dostarczone”.
- Jeśli przyjechała tylko część, przejdź do zakładki Pozycje i kliknij przy każdej dostarczonej pozycji.
Pomyłkę cofniesz: w nagłówku cofa całość, a przy pozycji - jedną pozycję. Dostarczone zamówienie wraca wtedy do statusu „Złożone”.
Dołożenie zlecenia
Podwykonawca i tak jedzie, więc zamiast drugiej dostawy możesz dorzucić zlecenie do złożonego zamówienia. Kliknij , wybierz zlecenie z listy (są tam zlecenia z kolejki dla tego kontrahenta) i kliknij .
Wycofanie pozycji
Wycofaj pozycję, gdy klient zmienia albo usuwa ją ze swojego zamówienia. Dopóki zlecenie jest u podwykonawcy, pozycji zamówienia klienta nie da się edytować.
- W zakładce Pozycje otwórz menu pozycji (ikona z trzema kropkami).
- Kliknij Wycofaj z zamówienia.
- Wpisz Powód wycofania (opcjonalnie), np. „klient zmienia tort”.
- Kliknij .
- Uprzedź podwykonawcę, że tej pozycji już nie zamawiasz.
Zlecenie wraca do kolejki ze statusem „Do zlecenia”, a pozycję w zamówieniu klienta znów można edytować. Wycofana pozycja zostaje w zakładce Wycofane jako ślad.
Pozycja zamówienia do podwykonawcy zapamiętuje produkt, ilość, termin i instrukcję z chwili złożenia. Gdy później zmieni się zamówienie klienta, przy pozycji zobaczysz plakietkę „zmienione po złożeniu” - to znak, że podwykonawca ma starą wersję i trzeba się z nim skontaktować.
Anulowanie zamówienia
Kliknij w nagłówku, wpisz Powód anulowania (opcjonalnie) i kliknij . Wszystkie aktywne pozycje wracają do kolejki zleceń. Anulowanego zamówienia nie da się przywrócić - jego zlecenia mogą już być w innej paczce. Żeby zamówić je ponownie, kliknij i złóż nowe zamówienie.
Powiązane
- Zlecenia podwykonawców - kolejka do zamówienia Skąd biorą się zlecenia realizacji (tort, dekoracje, catering), jak pilnować terminu przekazania i jak złożyć zamówienie u podwykonawcy z kolejki.
- Edycja zamówienia Jak zmienić pozycje, terminy i konfigurację złożonego zamówienia w wersji roboczej, sprawdzić skutki w podglądzie i zapisać zmiany.