Przejdź do treści
StayPark Suite · Pomoc
StayPark Suite · Pomoc
Zamknij menu
Szukaj w pomocy Ctrl K
Wprowadzenie Przewodniki Panel - obsługa Portal i aplikacje Wdrożenie i konfiguracja Integracje i API Nowości

Agenda rezerwacji

Jak sprawdzić zajętość sal, stref i pracowników w lokalizacji na dzień, tydzień albo miesiąc i znaleźć zamówienie, które blokuje zasób.

Obsługa
Kierownik

Zaktualizowano 2 listopada 2026

Na tej stronie
Podświetlone słowa z wyszukiwania: ()

Agenda pokazuje na osi czasu, które przestrzenie i którzy pracownicy są zajęci rezerwacjami. Zajrzyj tu, gdy chcesz zobaczyć cały dzień w lokalizacji naraz, sprawdzić, kto blokuje salę, albo znaleźć rezerwacje bez obsady.

Zanim zaczniesz

Uprawnienia:

  • Agenda rezerwacji reservation_agenda.index

Agenda tylko pokazuje rezerwacje. Rezerwacje powstają razem z zamówieniem - z oferty albo z portalu klienta.

Krok po kroku

  1. Przejdź do Zamówienia i rezerwacje › Agenda rezerwacji.
  2. Wybierz Operator i Lokalizacja. Agenda pokazuje zawsze jedną lokalizację.
  3. Wybierz zakres: Dzień, Tydzień albo Miesiąc. Strzałkami obok przycisku Dziś przejdziesz do poprzedniego albo następnego okresu.
  4. Zawęź widok polami Zasoby, Grupa przestrzeni, Grupa pracowników i Statusy rezerwacji.
  5. Najedź na pasek rezerwacji, żeby zobaczyć szczegóły, i kliknij go, żeby otworzyć zamówienie.

Pole Tylko zajęte zasoby ukrywa sale i pracowników bez rezerwacji. Wyczyść przywraca domyślne filtry: wszystkie zasoby i statusy, które blokują termin (wstępna i potwierdzona).

Jak czytać agendę

Nad osiami czasu widać podsumowanie: liczbę rezerwacji przestrzeni, liczbę rezerwacji pracowników i - na żółto - liczbę rezerwacji „do obsadzenia”. Niżej są dwie karty: Przestrzenie i Pracownicy. Każdy wiersz to jedna sala albo jeden pracownik, a po prawej stronie widać łączny czas zajętości („wolne”, gdy nic nie ma). Wygasłe rezerwacje wstępne do tego czasu się nie liczą.

Na osi czasu Co znaczy
Rezerwacja wstępna
zamówienie wstępne w terminie ważności - blokuje zasób
Wygasła
szary pasek z przerywaną ramką i dopiskiem „Wygasła” - rezerwacja wstępna po terminie ważności; nie blokuje już zasobu
Rezerwacja potwierdzona
zamówienie potwierdzone
Wezwanie do pracy
szare tło w wierszu pracownika - czas, na który pracownik jest wezwany do pracy

Podpowiedź na pasku rezerwacji zawiera numer rezerwacji, godziny, status, numer zamówienia z nazwiskiem klienta, a przy rezerwacji wstępnej - datę, do której jest ważna. Przy wygasłej rezerwacji podpowiedź mówi „rezerwacja wstępna wygasła … - nie blokuje już terminu”. W widoku dnia pasek ma też godziny i nazwę usługi.

Legenda pod agendą ma cztery pozycje: rezerwacja wstępna (ważna), wygasła rezerwacja wstępna - termin wolny, rezerwacja potwierdzona i wezwanie do pracy.

Ikony ostrzeżenia przy nazwie zasobu:

  • czerwona przy przestrzeni - przestrzeń jest niedostępna (powód w podpowiedzi);
  • żółta przy pracowniku - „Brak deklaracji dostępności na ten dzień”. Bez deklaracji system nie przydzieli pracownika do nowej rezerwacji.

Rezerwacje bez obsady

Grupa pracowników może mieć dozwolony dług. Gdy nikt z grupy nie jest dostępny, rezerwacja i tak powstaje, ale bez przypisanego pracownika. Takie rezerwacje agenda zbiera na dole karty Pracownicy w wierszu „Do obsadzenia”, pod nagłówkiem „Rezerwacje bez obsady (dług grupy)”. Zajmij się nimi przed terminem: znajdź osobę i poproś ją o deklarację dostępności.

Częste problemy

Wybierz lokalizację

Agenda bez lokalizacji jest pusta. Wybierz Lokalizacja - lista zawiera aktywne lokalizacje wybranego operatora.

Szary pasek „Wygasła”

Agenda pokazuje rezerwację wstępną, dopóki jej zamówienie nie zostanie anulowane. Po upływie ważności taka rezerwacja jest szara z dopiskiem „Wygasła”: nie blokuje już terminu, a wyszukiwarka i nowe rezerwacje traktują go jako wolny. Zamówienie bez wpłaty system anuluje sam w ciągu kilku minut.

Wyjątek: gdy wpłata klienta jest w drodze (czeka na paragon w lokalizacji, fakturę albo trwa płatność online), rezerwacja blokuje dalej mimo minionej daty i zostaje żółta. Opis: Statusy i ważność zamówienia.

Nie widzę rezerwacji zwolnionej albo anulowanej

Domyślnie agenda pokazuje tylko statusy, które blokują zasób. Dodaj Zwolniona albo Anulowana w polu Statusy rezerwacji.

Powiązane

Brak wyników