Wpłaty na zamówienie
Jak przyjąć w panelu wpłatę na zamówienie (przelew albo link PayU), jak czytać rozliczenie zamówienia i jak przenieść wpłatę na inne zamówienie.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Wpłatę na zamówienie przyjmujesz na karcie zamówienia, w zakładce Płatności. Każda wpłata staje się osobną sprzedażą z dokumentem (fakturą zaliczkową albo e-paragonem), a jej kwota trafia do rozliczenia zamówienia.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
- Zamówienie nie może być anulowane - anulowane zamówienie nie przyjmuje wpłat.
- Wpłatę firmy dokumentuje faktura zaliczkowa, więc operator musi mieć skonfigurowane wystawianie faktur.
- Wpłatę osoby prywatnej dokumentuje e-paragon, więc zamówienie musi mieć adres e-mail klienta.
- Wpłatę linkiem PayU wyślesz tylko wtedy, gdy operator ma włączone płatności online.
Jak przebiega wpłata
- Sprzedaż wpłaty Na karcie zamówienia podajesz kwotę, a system zakłada sprzedaż z pozycjami zaliczki.
- Pieniądze Na ekranie sprzedaży odnotowujesz przelew albo wysyłasz klientowi link do zapłaty w PayU.
- Dokument Firma dostaje fakturę zaliczkową, osoba prywatna - e-paragon wydany przez kasę w lokalizacji.
- Rozliczenie Kwota trafia do pola Wpłacono; gdy pokryje wymaganą przedpłatę, zamówienie zostaje potwierdzone.
Krok po kroku
- Otwórz zamówienie i przejdź do zakładki Płatności.
- Kliknij . Otworzy się okno Wpłata na zamówienie.
- Sprawdź Kwotę. Domyślnie to brakująca przedpłata, a gdy przedpłata jest pokryta - reszta do zapłaty za całość. Możesz wpisać więcej, najwyżej do wartości zamówienia.
- Sprawdź Pozycje sprzedaży i informację o dokumencie pod nimi (Faktura zaliczkowa albo E-paragon).
- Kliknij . System otworzy ekran nowej sprzedaży z komunikatem, co dalej - np. „… Kliknij „Odnotuj wpłatę”, a potem „Zleć e-paragon w lokalizacji”.” (osoba prywatna) albo „… a potem „Sfinalizuj sprzedaż”.” (firma).
- Przelew: kliknij , wpisz Kwotę, Datę wpłaty i w polu Referencja numer operacji z wyciągu, a potem kliknij .
- Link PayU: zamiast odnotowywać przelew, kliknij na karcie Płatność online - opis w artykule Link do płatności online.
- Po przelewie kliknij (firma) albo (osoba prywatna). Przy płatności PayU sprzedaż domyka się sama.
W panelu odnotujesz ręcznie tylko przelew. Gotówkę i kartę przyjmuje kasa w lokalizacji, a płatność elektroniczna powstaje wyłącznie z bramki PayU.
Efekt
Wpłata pojawia się w tabeli Wpłaty na zakładce Płatności. Kolumna Zaksięgowanie pokazuje, czy kwota trafiła już do rozliczenia zamówienia. Karta Rozliczenie zamówienia pokazuje kwoty:
| Pole | Co znaczy |
|---|---|
| Wartość zamówienia | suma brutto wszystkich pozycji |
| Wymagana przedpłata | kwota, która potwierdza zamówienie |
| Wpłacono | wpłaty zaksięgowane na zamówieniu |
| Wpłata księgowana | pieniądze już przyjęte, które czekają jeszcze na dokument i zaksięgowanie |
| Przyjmowana na kasie | kasjer w lokalizacji właśnie przyjmuje wpłatę; obok widać, do której godziny kasa trzyma tę kwotę |
| Brakuje do przedpłaty | ile jeszcze trzeba wpłacić, żeby zamówienie zostało potwierdzone |
| Do zapłaty za całość | ile zostało do zapłaty za całe zamówienie |
Wpłata osoby prywatnej czeka na e-paragon z kasy w lokalizacji zamówienia. Do tego czasu widzisz komunikat „Paragon oczekuje na wydruk w …”, a kwota trafi do rozliczenia po wydruku. Gdy lokalizacja zamówienia jest nieaktywna, e-paragon drukuje lokalizacja fiskalizująca sprzedaży online operatora - opis w artykule Paragony do wydruku w lokalizacji.
Przeniesienie wpłaty na inne zamówienie
Wpłatę możesz przenieść na inne zamówienie klienta, np. gdy rodzina przekłada urodziny na nowe zamówienie. Wpłata
zostaje przy swojej sprzedaży i dokumencie (paragonie albo fakturze zaliczkowej) - nie powstaje korekta ani nowy
dokument sprzedaży. System zapisuje przeniesienie jako dokument REZ_… rodzaju „Przeniesienie wpłaty”, widoczny
na liście rezygnacji. Przeniesienie w ramach rezygnacji opisuje artykuł
Rozliczenie rezygnacji.
- Na zakładce Płatności kliknij .
- Wybierz Zamówienie docelowe. Zamówienia innego klienta zobaczysz po zaznaczeniu Pokaż zamówienia innych klientów (wymaga notatki o zgodzie klienta) - ta opcja wymaga osobnego uprawnienia.
- Sprawdź Kwotę. Domyślnie to wszystkie wpłaty, które da się przenieść.
- Wpisz Notatkę. Przy zamówieniu innego klienta jest wymagana, np. „zgoda klienta telefonicznie 31.10”.
- Sprawdź tabelę stawek VAT i kliknij .
Kwota w każdej stawce VAT musi zmieścić się w wartości pozycji zamówienia docelowego w tej samej stawce. Gdy się nie mieści, okno pokazuje „Nie można przenieść tej wpłaty” z powodem, a przycisk jest nieczynny.
Częste problemy
Gdy wpłaty przewyższą wartość zamówienia, zakładka pokazuje nadpłatę z przyciskiem . Opis jest w artykule Rozliczanie nadpłaty zamówienia.
Powiązane
- Link do płatności online Jak wysłać klientowi link do zapłaty w PayU (e-mail, SMS albo skopiowany link), jak śledzić jego stan i jak anulować płatność.
- Lista płatności Jak szukać wpłat i zwrotów w dzienniku płatności, czytać sumy, statusy i szczegóły płatności z kas, panelu i PayU.
- Rozliczenie rezygnacji - zwrot, zatrzymanie i przeniesienie wpłaty Jak rozliczyć dokument rezygnacji, który czeka na rozliczenie - zwrócić wpłatę, zatrzymać zadatek albo przenieść pieniądze na inne zamówienie - i jak śledzić wypłaty na liście Rezygnacje.