Kody nagród na kasie i w zamówieniu
Jak klient realizuje kod nagrody za punkty - na kasie (tylko z połączeniem z chmurą), w portalu i w ofercie lub zamówieniu w panelu - i co widać potem na paragonie i karcie sprzedaży.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Kod nagrody to jednorazowy kod rabatowy, który klient dostaje za punkty. Realizuje go jak inny kod rabatowy: na kasie w lokalizacji, w koszyku portalu albo w ofercie i zamówieniu, które prowadzisz w panelu.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Uprawnienie do listy odbiorów pozwala sprawdzić stan kodu w Odbiorach nagród i na karcie klienta (Kody nagród). Kod powstaje przy odbiorze nagrody z promocją - zob. Nagroda za punkty.
Jak wygląda kod
Kod nadany przez system zaczyna się od NAG i ma 8 znaków bez łatwych do pomylenia (0, O, 1, I, L), np. NAGK7M3PQ2X. Klient widzi go w portalu w Moich nagrodach razem z kodem QR do zeskanowania na kasie.
Kod nagrody ma właściciela. Działa tylko w transakcji klienta, który go odebrał, i tylko raz.
Na kasie - tylko z połączeniem
Kasa sprawdza i rezerwuje kod w chmurze, więc kod nagrody działa tylko wtedy, gdy kasa ma połączenie z chmurą - bez łącza kasa odmawia kodu i nie da gratisu. Kasjer skanuje kod QR albo wpisuje kod, a po rozpoznaniu klienta widzi jego aktywne kody na kafelkach.
- Kod na rachunku Kasa rezerwuje kod - odbiór pokazuje status „Zarezerwowany”.
- Rachunek zamknięty Sprzedaż rozlicza kod - odbiór dostaje status „Wykorzystany”.
- Zwrot albo ponowne otwarcie Kod wraca do użycia - odbiór znów jest „Aktywny”.
Rezerwacja kodu na rachunku wygasa sama, jeśli rachunek nie zostanie zamknięty. Kod zdjęty z rachunku albo z anulowanego rachunku od razu wraca do użycia.
W ofercie i zamówieniu w panelu
Kod nagrody wpiszesz tak jak każdy kod rabatowy: kliknij na ofercie albo w zakładce Podsumowanie zamówienia, potem , wpisz Kod i kliknij . Klient, który odebrał nagrodę, musi być klientem tej oferty albo zamówienia. Zamówienie wstępne trzyma kod zarezerwowany do potwierdzenia albo anulowania.
Co widać na paragonie i w sprzedaży
| Promocja nagrody daje | Paragon i faktura | Karta sprzedaży |
|---|---|---|
| gratis „Za 0 zł” | pozycja obniżona do zera nie trafia na paragon ani na fakturę; po paragonie kasa drukuje niefiskalną linię „Nagroda: {nazwa} x{ilość} (kod …)” | sekcja Wydane bez opłaty (wydruk niefiskalny) w paragonie |
| gratis „Za kwotę symboliczną” albo rabat | zwykła pozycja z rabatem - drukuje się i trafia na fakturę | pozycja z rabatem |
Towar wydany jako gratis schodzi ze stanu magazynu jak przy zwykłej sprzedaży.
Częste problemy
Powiązane
- Odbiory nagród Lista nagród odebranych przez klientów za punkty, statusy odbiorów i kodów nagród, zatwierdzanie, odrzucanie i anulowanie odbioru ze zwrotem punktów.
- Nagroda za punkty Jak dodać nagrodę do katalogu marki - koszt w punktach, nagroda z kodem albo rzeczowa, limity, dostępność, zatwierdzanie odbioru - i jak pogrupować nagrody w kategorie.