Warunki i efekty promocji
Jak ustawić, kiedy promocja działa (warunki) i jaką korzyść daje (efekty) - rodzaje warunków i efektów, zakres rabatu, wykluczenia, gratisy i progi.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Warunki mówią, kiedy promocja może zadziałać, a efekty - jaką korzyść dostaje klient. Oba ustawiasz na karcie promocji, na zakładkach Warunki i Efekty.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Promocja musi już istnieć - zobacz Promocje - tworzenie i ustawienia.
Dodaj warunek
- Otwórz kartę promocji i przejdź na zakładkę Warunki.
- Kliknij .
- Wybierz Rodzaj warunku. Pod polem zobaczysz, co dokładnie sprawdza.
- Jeśli są do wyboru, zaznacz Porównanie, np. „Co najmniej” albo „Żaden z”.
- Uzupełnij wartość: produkty, kategorie, dni, godziny albo liczbę.
- Kliknij w oknie.
Muszą być spełnione wszystkie warunki naraz. Promocja bez warunków działa zawsze, gdy pozwalają na to okres ważności, limity i dostępność. Warunek poprawisz ikoną ołówka, a usuniesz ikoną kosza przy warunku.
Rodzaje warunków
| Grupa | Warunki |
|---|---|
| Koszyk i płatność | Produkty w koszyku, Kategorie produktów, Wartość koszyka (brutto przed rabatami), Liczba sztuk w koszyku, Liczba sztuk wybranych produktów |
| Klient | Poziom lojalnościowy, Klient przypisany, Staż konta klienta, Pierwszy zakup |
| Czas zakupu | Dzień tygodnia zakupu, Godziny zakupu |
| Zamówienia i rezerwacje | Typ usługi, Usługi, Wydarzenia, Wyprzedzenie rezerwacji, Czas trwania realizacji, Daty realizacji, Dzień tygodnia realizacji, Godziny realizacji |
| Uczestnicy | Liczba uczestników, Terminy jednego uczestnika, Wiek uczestników, Typ profilu uczestnika |
Kilka zasad, które łatwo przeoczyć:
- Warunki z grup Zamówienia i rezerwacje oraz Uczestnicy dotyczą tylko zamówień rezerwacyjnych. Na rachunku nie są spełnione.
- Warunki z plakietką Zawęża pozycje (czas trwania, daty, dzień tygodnia i godziny realizacji) nie blokują całej promocji. Rabat obejmie tylko pozycje, które je spełniają.
- Godziny zakupu mogą przechodzić przez północ: zakres 22:00-02:00 obejmuje noc. Godzina końca nie wchodzi do zakresu.
- Wyprzedzenie rezerwacji to liczba dni od złożenia zamówienia do realizacji: „co najmniej” to wczesna rezerwacja, „co najwyżej” - ostatnia chwila.
- Warunki na historię klienta (staż konta, pierwszy zakup, poziom lojalnościowy) wymagają danych z chmury. Kasa bez tych danych traktuje je jako niespełnione.
Dodaj efekt
- Przejdź na zakładkę Efekty i kliknij .
- Wybierz Rodzaj efektu i uzupełnij jego parametry, np. Rabat w procentach.
- W Rabat obejmuje wskaż, których pozycji dotyczy rabat: wszystkich albo wybranych produktów, kategorii, usług lub wydarzeń.
- W razie potrzeby ustaw Wykluczenia: Pomiń pozycje w cenie promocyjnej, Wykluczone produkty, Wykluczone kategorie.
- Kliknij w oknie.
Pola z gwiazdką są wymagane. Promocja może mieć kilka efektów. Liczą się po kolei: każdy od kwoty, która została po poprzednim.
Rodzaje efektów
| Grupa | Efekt | Przykład |
|---|---|---|
| Koszyk i produkty | Rabat procentowy | -20% na napoje, opcjonalnie z Maks. kwota rabatu |
| Rabat kwotowy | -10 zł, rozłożone proporcjonalnie na pozycje z zakresu | |
| Cena promocyjna | kawa za 5 zł za sztukę; droższych pozycji nie podnosi | |
| Kup X, otrzymaj Y | kup 2, trzecia sztuka gratis; do hamburgera cola -50% | |
| Rabat progowy procentowy / kwotowy | od 100 zł -5%, od 200 zł -10%; obowiązuje najwyższy osiągnięty próg | |
| Produkt gratis | deser gratis do podanej liczby sztuk | |
| Program lojalnościowy | Mnożnik punktów | podwójne punkty; cena się nie zmienia |
| Uczestnicy i grupy | Rabat % / kwotowy dla kolejnych uczestników, Co N-ty uczestnik gratis, Cena za uczestnika, Rabat grupowy | od 3. dziecka -20%; dzieci do 3 lat za 0 zł |
| Wiele terminów | Rabat za kolejne terminy, Co N-ty termin gratis | drugie zajęcia tego samego dziecka -15% |
| Rezerwacje | Rabat za wczesną rezerwację | 30 dni przed terminem -10% |
Efekty uczestników, terminów i rezerwacji działają tylko w zamówieniach rezerwacyjnych - mają plakietkę Tylko zamówienia. Przy nich ustawisz też, Którzy uczestnicy dostają rabat: Wiek od, Wiek do i Typ profilu.
Kup X, otrzymaj Y
W polu Co jest nagrodą wybierz:
- Te same pozycje - z każdych X+Y sztuk z zakresu najtańsze Y dostają rabat (kup 2, otrzymaj 1 gratis);
- Inne produkty albo Inne kategorie - na każde X kupionych pozycji z zakresu Y najtańszych sztuk nagrody dostaje rabat (zakres: hamburgery, nagroda: cola).
Rabat na nagrodę 100% oznacza gratis. Maks. razy w transakcji ogranicza liczbę nagród na jednym rachunku albo zamówieniu.
Produkt gratis i jego cena
Gratis dostają pasujące pozycje z rachunku - najtańsze, do Liczba sztuk gratis. Jeśli żadnej nie ma, obsługa zobaczy podpowiedź, żeby ją dodać. Gratis wskażesz produktami, kategoriami albo jednym i drugim; przy produktach z wariantami możesz zawęzić go w Tylko warianty.
W polu Cena gratisu wybierz:
- Za 0 zł - pozycja dostaje rabat 100%;
- Za kwotę symboliczną - klient płaci od 0,01 zł do 1,00 zł za sztukę. Taka pozycja drukuje się na paragonie i trafia na fakturę jak każda pozycja z rabatem.
Kilka kodów tej samej promocji
Gdy klient poda kilka kodów jednej promocji kuponowej, część efektów mnoży się przez liczbę kodów: gratis (więcej sztuk), „Kup X, otrzymaj Y” (więcej nagród), rabat kwotowy i cena promocyjna z limitem sztuk. Pozostałe efekty działają raz na transakcję - drugi kod system odrzuca, a klient może go wykorzystać później.
Częste problemy
Powiązane
- Promocje - tworzenie i ustawienia Jak dodać nową promocję, wybrać sposób aktywacji, ustawić ważność, limity, dostępność i przycisk na kasie oraz co znaczą statusy promocji.
- Kolejność i łączenie promocji, symulator W jakiej kolejności system liczy promocje, kiedy promocje się łączą, a kiedy wykluczają, jak działają limity i jak sprawdzić promocję w symulatorze.