Wyszukiwarka ofert

Wyszukiwarka ofert pokazuje, które usługi i wydarzenia da się zrealizować w wybranym terminie dla podanej liczby osób. Klient dzwoni i pyta o urodziny dla 12 dzieci w sobotę - tutaj w kilka sekund widzisz wolne godziny i od razu dokładasz je do oferty.

Zanim zaczniesz#

Uprawnienia:

• Wyszukiwarka ofert offer_search.index
• Tworzenie ofert quotes.create
• Edycja ofert quotes.edit

Do samego przeglądania wystarczy uprawnienie do wyszukiwarki. Żeby dodać termin do oferty, potrzebujesz też edycji ofert, a żeby założyć nową ofertę z wyszukiwarki - tworzenia ofert.

Wyszukiwarka pokazuje wyłącznie usługi i wydarzenia, które mają konfigurację w katalogu produktów i są przypisane do lokalizacji operatora.

Krok po kroku#

Kryteria wyszukiwania#

Ikona strzałek w nagłówku Kryteria (podpowiedź „Wyczyść filtry”) przywraca ustawienia domyślne. Adres strony zawiera wszystkie kryteria, więc wyszukiwanie możesz wysłać koledze jako link.

Co znaczą kolory godzin#

Lista godzin powstaje najpierw z samej konfiguracji usługi: dni i godzin, w których usługa może się rozpocząć. Zajętość sal i pracowników system sprawdza dopiero po rozwinięciu dnia - wtedy przy dniu widać na przykład „5 z 12 wolnych”. Pierwszy dzień pierwszego produktu sprawdza się sam. Dzięki temu długa lista terminów ładuje się szybko.

Po najechaniu na godzinę widzisz czas trwania, cenę za uczestnika, a przy godzinie zajętej - powód i numer zamówienia, które ją blokuje. Rezerwacja wstępna blokuje termin tylko do końca swojej ważności. Po tym czasie godzina znów jest wolna, chyba że klient zamówienia właśnie płaci (wpłata czeka na zaksięgowanie).

Terminy wydarzeń nie mają kolorów zajętości. Wyszukiwarka od razu pomija terminy, na których brakuje miejsc dla podanej liczby uczestników. Podpowiedź przy terminie mówi, ile miejsc zostało i od ilu uczestników termin dojdzie do skutku.

Przy cenie mogą pojawić się różowe plakietki: to szacunek ceny po promocjach automatycznych. Ostateczną cenę liczy oferta.

Dlaczego produktu nie ma na liście#

Przy zaznaczonym Pokaż niedostępne z powodem pod wynikami pojawia się część Niedostępne dla tych kryteriów. Każdy produkt ma tam listę powodów, np.:

• „Usługa nie jest wykonywana w żadnym dniu z wybranego zakresu.”
• „Terminy w tym zakresie nie mieszczą się w dozwolonym wyprzedzeniu rezerwacji…”
• „Czas trwania usługi (…) nie mieści się w godzinach jej realizacji.”
• „Lokalizacja nie ma tylu przestrzeni (…): usługa wymaga 2, a dostępnych jest 1.”
• „Terminy nie mają już tylu wolnych miejsc (…).” albo „Zapisy na dostępne terminy są zamknięte.”
• „Brak terminów w wybranym zakresie dat.”

Powód pomaga odpowiedzieć klientowi, dlaczego czegoś nie da się zrobić. Ikoną przy produkcie otworzysz jego kartę w katalogu.

Efekt#

Kliknięty termin staje się pozycją oferty. Przy produkcie i dniu pojawia się plakietka „w ofercie”, a przycisk oferty w prawym górnym rogu pokazuje liczbę pozycji. Usługa dodana z wyszukiwarki ma już datę, godzinę i liczbę osób. Pozostałe dane (opcje, profile) uzupełniasz w ofercie - pozycja ma wtedy plakietkę „Do uzupełnienia”. Opis: Konfiguracja usługi i uczestnicy wydarzenia.

Krzyżyk w okienku oferty (podpowiedź „Odłącz ofertę”) kończy pracę na tej ofercie - kolejne kliknięcia godzin zapytają o ofertę od nowa.

Częste problemy#