Zamówienia

Lista i karta zamówienia, statusy i ważność, potwierdzenie, edycja, dokumenty, historia, powiadomienia klienta, realizacja, „Wymaga uwagi” i zlecenia podwykonawców.

Lista zamówień i karta zamówienia Jak znaleźć zamówienie na liście, co mówią liczniki nad listą i co znajdziesz w zakładkach karty zamówienia.
Statusy i ważność zamówienia wstępnego Co znaczą statusy zamówienia, jak długo zamówienie wstępne trzyma termin i co się dzieje, gdy ważność minie - także wtedy, gdy klient już wpłacił.
Potwierdzenie zamówienia Kiedy zamówienie wstępne potwierdza się samo, jak potwierdzić je bez wpłaty i co zmienia potwierdzenie.
Przedłużenie ważności zamówienia wstępnego Jak wydłużyć czas, przez który zamówienie wstępne trzyma termin - przed upływem ważności i po nim.
Edycja zamówienia Jak zmienić pozycje, terminy i konfigurację złożonego zamówienia w wersji roboczej, sprawdzić skutki w podglądzie i zapisać zmiany.
Dane klienta i dokument rozliczeniowy zamówienia Jak poprawić imię, nazwisko, e-mail i telefon klienta w zamówieniu oraz wybrać e-paragon albo fakturę z nabywcą.
Dokumenty i regulaminy zamówienia Jak pobrać potwierdzenie zamówienia i regulaminy usług, uzupełnić brakujące dane w regulaminie i sprawdzić, kto zaakceptował regulamin.
Historia zamówienia Gdzie sprawdzić, kto i kiedy zmienił zamówienie - wpłaty, edycje, potwierdzenie, anulowanie, realizację - i jak przefiltrować wpisy.
Powiadomienia klienta o zamówieniu Jakie e-maile i SMS-y dostaje klient w trakcie życia zamówienia, kiedy wychodzą, gdzie zmienić ich treść i czasy przypomnień oraz jak sprawdzić, czy wiadomość wyszła.
Realizacja zamówienia - rachunek i rozliczenie zaliczek Jak w dniu imprezy otworzyć rachunek realizacji zamówienia, rozliczyć wpłacone zaliczki, wycofać realizację i co zrobić, gdy brakuje towaru.
Wymaga uwagi - ostrzeżenia dla obsługi Lista ostrzeżeń, które czekają na decyzję obsługi - braki towaru na realizacje, terminy bez realizacji, nadpłaty, kolizje rezerwacji - i jak je wyjaśniać.
Zlecenia podwykonawców - kolejka do zamówienia Skąd biorą się zlecenia realizacji (tort, dekoracje, catering), jak pilnować terminu przekazania i jak złożyć zamówienie u podwykonawcy z kolejki.
Zamówienia do podwykonawców - dostawa, wycofanie, anulowanie Jak prowadzić złożone zamówienie u podwykonawcy - odnotować dostawę całości albo pojedynczych pozycji, dołożyć zlecenie, wycofać pozycję i anulować zamówienie.