Przejdź do treści
StayPark Suite · Pomoc
StayPark Suite · Pomoc
Zamknij menu
Szukaj w pomocy Ctrl K
Wprowadzenie Przewodniki Panel - obsługa Portal i aplikacje Wdrożenie i konfiguracja Integracje i API Nowości
Rabaty na ofercie i zamówieniu

Rabaty na ofercie i zamówieniu

Jak dodać promocję ręczną albo kod rabatowy do oferty i zamówienia, co pokazuje część „Rabaty i promocje” i jak rabat wpływa na wartość, przedpłatę i rachunek realizacji.

Obsługa
Kierownik

Zaktualizowano 2 listopada 2026

Na tej stronie
Podświetlone słowa z wyszukiwania: ()

W ofercie i zamówieniu promocje automatyczne naliczają się same. Ręcznie dodajesz tylko promocje ręczne i kody rabatowe. Tu dowiesz się, jak to zrobić i co rabat zmienia w kwotach zamówienia.

Zanim zaczniesz

Uprawnienia:

  • Edycja ofert quotes.edit
  • Edycja pozycji zamówienia orders.edit_items

Promocja musi mieć włączone Zamówienia rezerwacyjne i kanał Panel obsługi na zakładce Dostępność - zobacz Promocje - tworzenie i ustawienia.

Gdzie są rabaty

Część Rabaty i promocje znajdziesz:

  • na karcie oferty - rabaty zmienisz, dopóki oferta jest szkicem;
  • na karcie zamówienia, na zakładce Podsumowanie - rabaty zmienisz w zamówieniu wstępnym, potwierdzonym i w realizacji;
  • w edycji zamówienia, w wersji roboczej - zobacz Edycja zamówienia.

Pozycje zostają w cenie z cennika, a rabat jest zapisany obok nich. Wartość zamówienia na karcie jest już po rabatach, a w podsumowaniu widać wiersz W tym rabaty.

Dodaj promocję ręczną

  1. W części Rabaty i promocje kliknij Rabaty.
  2. Przejrzyj kafle promocji. Każdy ma oznaczenie Dostępna, Niedostępna albo Wybrana i kwotę rabatu.
  3. Kliknij kafel promocji dostępnej.
  4. Jeśli promocja wymaga weryfikacji, przeczytaj instrukcję, sprawdź klienta i kliknij Sprawdzone - zastosuj.

Kliknięcie promocji niedostępnej otwiera listę jej niespełnionych warunków. Kliknięcie promocji wybranej ją zdejmuje. W ofercie i zamówieniu wybierzesz tylko promocje „Ręczna”. Promocje „Ręczna na pozycję” działają wyłącznie na rachunkach.

Dodaj kod rabatowy

  1. Kliknij Rabaty, a potem Użyj kodu rabatowego.
  2. Wpisz Kod i kliknij Zastosuj kod.
  3. Sprawdź, czy promocja z kodu pojawiła się w części Rabaty i promocje z kwotą rabatu.

W ofercie kod jest tylko sprawdzany. Zarezerwuje go zamówienie złożone z tej oferty. W zamówieniu kod od razu zostaje zarezerwowany - nikt inny nie użyje go w tym czasie. Więcej o rezerwacji kodów: Kupony rabatowe.

Kod, który klient wpisał w koszyku portalu, przechodzi do zamówienia razem z rabatem.

Co pokazuje część „Rabaty i promocje”

Wygląd Co znaczy
różowa ramka z kwotą promocja dała rabat; pod nią lista pozycji i kwot rabatu
żółta ramka z ostrzeżeniem promocja jest wybrana albo ma kod, ale nie daje rabatu - obok stoi powód
podpis Automatyczna promocja naliczyła się sama
podpis Wybrana przez obsługę promocja ręczna dodana przyciskiem Rabaty
podpis Kod … promocja z kodu rabatowego

Promocję ręczną i kod zdejmiesz ikoną krzyżyka („Zdejmij promocję”). Promocji automatycznej nie zdejmiesz - działa, dopóki zamówienie spełnia jej warunki.

Co rabat zmienia w zamówieniu

Przed rabatem

Wartość: 1 000,00 zł. Przedpłata 30%: 300,00 zł.

Po rabacie -10%

Wartość: 900,00 zł (w tym rabaty -100,00 zł). Przedpłata 30%: 270,00 zł.

  • W zamówieniu wstępnym system przelicza wymaganą przedpłatę od wartości po rabatach przy każdej zmianie.
  • W zamówieniu potwierdzonym wymagana przedpłata zostaje, ale nie może być wyższa niż nowa wartość zamówienia.
  • Potwierdzenie zamówienia rozlicza kody i promocje. Anulowanie zamówienia - ręczne albo po upływie ważności - zwalnia kody do ponownego użycia.
  • W dniu realizacji rabaty przechodzą na rachunek realizacji jako Rabaty zamówienia. Kasa nie liczy ich drugi raz. Dodatkowe zakupy gościa idą na osobny rachunek z promocjami kasy.

Częste problemy

Kod jest ważny, ale promocja nie może zostać zastosowana

Kod istnieje, ale zamówienie nie spełnia warunków promocji, np. za niska wartość albo zły dzień realizacji. System zdejmuje kod i pokazuje listę sprawdzeń. Popraw zamówienie i wpisz kod ponownie.

Brak przycisku Rabaty

Oferta nie jest już szkicem albo zamówienie jest zrealizowane lub anulowane. Przycisk nie pojawi się też bez uprawnienia do zmiany pozycji zamówienia albo edycji oferty.

Brak promocji do wyboru.

Operator nie ma promocji „Ręczna”, która obejmuje zamówienia rezerwacyjne i panel obsługi. Sprawdź jej Dostępność i okres ważności.

Powiązane

Brak wyników