Faktury i płatności operatora
Co pokazują części Faktury (Fakturownia) i Płatności online (PayU) na karcie operatora, co ustawiasz w ich oknach Konfiguruj, jak sprawdzić połączenie i co znaczą stany.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Faktury i płatności online działają osobno dla każdego operatora: faktury wychodzą z jego konta w Fakturowni, a pieniądze z płatności online trafiają na jego punkt płatności w PayU. Na karcie operatora sprawdzisz, czy oba połączenia działają, i zmienisz ich ustawienia.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Kartę operatora z obiema częściami widzi osoba ze „Szczegółami operatora”. Przyciski i widzi osoba z „Edycją operatorów”.
Pierwsze podłączenie - skąd wziąć token Fakturowni, klucze PayU i jak przejść testy - opisują Fakturownia i KSeF i Płatności online PayU. Ten artykuł mówi, gdzie te ustawienia są i co znaczą.
Gdzie co ustawiasz
| Co | Gdzie |
|---|---|
| konto Fakturowni, token API, dział sprzedawcy, tryb KSeF, termin płatności przelewu | w części Faktury (Fakturownia) |
| dane punktu PayU: Id punktu płatności (POS ID), Drugi klucz (MD5), klucze OAuth, Środowisko sandbox | w nagłówku karty, sekcja Integracja PayU |
| zgoda na płatności online, adresy alarmów, lokalizacja fiskalizująca, alarm przelewu zwrotnego | w części Płatności online (PayU) |
Zapisanych kluczy i tokenów nie widać ponownie. Pole pokazuje wtedy „Zapisano - wpisz nowy, aby zmienić” - zostaw je puste, jeśli klucz się nie zmienił.
Faktury (Fakturownia)
Część pokazuje Stan, Konto i dział sprzedawcy, tryb KSeF oraz Webhook / ostatnie sprawdzenie.
- Na karcie operatora kliknij w części Faktury (Fakturownia). Otworzy się okno Konfiguracja faktur.
- Wpisz Konto Fakturowni (np.
mojafirma) i Token API. - Kliknij i wybierz Dział sprzedawcy.
- Wybierz Wysyłkę do KSeF: „Bez KSeF”, „KSeF - tryb testowy (DEMO)” albo „KSeF - produkcja”.
- Ustaw Termin płatności przelewu (dni).
- Jeśli operator sprzedaje coś zwolnionego z VAT, wybierz Podstawę zwolnienia z VAT (pozycje „zw”).
- Kliknij .
- Kliknij , żeby Fakturownia sama zgłaszała zmiany faktur.
Przy włączonym KSeF każda faktura - dla firm i osób prywatnych - trafia do KSeF, a klient dostaje ją dopiero z numerem KSeF.
Płatności online (PayU)
Część pokazuje Stan, Środowisko („Sandbox (testy)” albo „Produkcja”), Ostatnie sprawdzenie z liczbą płatności w toku, Alarmy na adresy, lokalizację fiskalizującą i Adres powiadomień (notifyUrl) do skopiowania w panelu PayU.
W oknie ustawiasz:
- Przyjmuj płatności online - komplet danych PayU to jeszcze nie zgoda. Bez tego przełącznika system nie wydaje linków do płatności.
- Adresy alarmów - tu idzie e-mail, gdy płatność wymaga decyzji: wpłata po czasie, brak dokumentu, płatność oczekująca ponad 2 godziny, seria błędnych podpisów, rozjazd w kontroli dziennej. Przycisk dodaje kolejny (najwyżej 10). Bez adresów alarmy trafiają tylko na listę „Wymaga uwagi”.
- Lokalizacja fiskalizująca sprzedaży online - która kasa drukuje paragony sprzedaży ze sklepu online. Zasady opisuje Dodanie operatora.
- Przelew zwrotny - alarm po (dni robocze) - zwrot z rezygnacji wypłacany przelewem, którego nikt nie odnotował w tym czasie, trafia na listę „Wymaga uwagi”. Puste pole oznacza 3 dni.
Co znaczą stany
| Stan | Faktury (Fakturownia) | Płatności online (PayU) |
|---|---|---|
| konto i dział zapisane - system wystawia faktury | dane kompletne i płatności włączone | |
| „Niekompletna - wybierz dział”: jest konto, brakuje działu sprzedawcy | wpisano tylko część danych punktu płatności | |
| - | dane kompletne, ale Przyjmuj płatności online jest wyłączone | |
| brak połączenia z Fakturownią | brak danych PayU |
Przycisk w każdej części łączy się z usługą i zapisuje datę sprawdzenia. Ostatni błąd połączenia widać w czerwonej ramce pod daną częścią.
Typowe ustawienia
| Etap | Faktury | Płatności online |
|---|---|---|
| testy przed otwarciem | „KSeF - tryb testowy (DEMO)” | Środowisko sandbox zaznaczone, przełącznik włączony |
| praca na co dzień | „KSeF - produkcja” | sandbox odznaczony, klucze z konta produkcyjnego |
| operator bez sprzedaży online | według potrzeb | brak danych PayU - karta pokazuje „Nie skonfigurowana” |
Co na co wpływa
- Linki do płatności i portal - bez stanu „Przyjmuje płatności” klient nie zapłaci online za zamówienie ani w sklepie: Link do płatności online.
- Faktury do sprzedaży - faktury do paragonów i wpłat wystawia system z konta Fakturowni operatora: Faktury i KSeF.
- Paragony sprzedaży online - drukuje je kasa lokalizacji fiskalizującej.
Częste problemy
Powiązane
- Fakturownia i KSeF - podłączenie operatora Jak podłączyć operatora do Fakturowni - konto, token API, dział sprzedawcy, tryb wysyłki do KSeF (testowy i produkcyjny), termin płatności, podstawa zwolnienia z VAT i webhook.
- Płatności online PayU - podłączenie operatora Jak podłączyć operatora do PayU - punkt płatności, POS ID, klucze MD5 i OAuth, sandbox, adres powiadomień, włączenie płatności, adresy alarmów i lokalizacja fiskalizująca.
- Dodanie operatora Jak dodać operatora - firmę, która sprzedaje i wystawia dokumenty - uzupełnić jej dane, symbol w numeracji dokumentów i właściciela, a potem wyłączyć albo usunąć operatora.