Uprawnienia zamówień i rezerwacji
Uprawnienia ofert, zamówień, obsady rezerwacji, agendy, rezygnacji i zleceń podwykonawców - z kluczem i opisem.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Podświetlone słowa z wyszukiwania:
()
Ctrl F
Ta część katalogu dotyczy pracy biura z klientem: od wyszukania terminu, przez ofertę i zamówienie, po rezygnację i zlecenia dla podwykonawców. Tu są też uprawnienia obsady rezerwacji pracowników.
Jak czytać tabele i jak zaznaczyć uprawnienia w grupie, opisuje Katalog uprawnień.
Zamówienia i rezerwacje
| Kategoria | Uprawnienie | Klucz | Co daje |
|---|---|---|---|
| Wyszukiwarka ofert | Wyszukiwarka ofert | offer_search.index |
Dostęp do wyszukiwarki dostępnych usług i wydarzeń |
| Oferty | Lista ofert | quotes.index |
Wyświetlanie listy ofert |
| Oferty | Szczegóły oferty | quotes.show |
Wyświetlanie szczegółów oferty |
| Oferty | Tworzenie ofert | quotes.create |
Tworzenie nowych ofert |
| Oferty | Edycja ofert | quotes.edit |
Edytowanie ofert |
| Oferty | Usuwanie ofert | quotes.delete |
Usuwanie ofert |
| Zamówienia | Lista zamówień | orders.index |
Wyświetlanie listy zamówień |
| Zamówienia | Szczegóły zamówienia | orders.show |
Wyświetlanie szczegółów zamówienia wraz z rezerwacjami |
| Zamówienia | Zakładanie zamówień | orders.create |
Realizacja oferty i zakładanie zamówienia z rezerwacjami |
| Zamówienia | Edycja zamówień | orders.edit |
Edytowanie zamówień i ich rezerwacji |
| Zamówienia | Usuwanie zamówień | orders.delete |
Anulowanie i usuwanie zamówień |
| Zamówienia | Potwierdzanie bez wpłaty | orders.confirm_without_payment |
Ręczne potwierdzanie zamówień bez wymaganej przedpłaty |
| Zamówienia | Edycja pozycji zamówienia | orders.edit_items |
Edytowanie konfiguracji usług w pozycjach zamówienia |
| Zamówienia | Przedłużanie ważności | orders.extend_validity |
Przedłużanie ważności rezerwacji wstępnej zamówienia |
| Zamówienia | Przyjmowanie wpłat | orders.receive_payment |
Przyjmowanie wpłat na zamówienie i ponawianie ich zaksięgowania |
| Zamówienia | Realizacja zamówień | orders.realize |
Otwieranie rachunku realizacji, wycofywanie i rozliczanie realizacji zamówienia z odliczeniem zaliczek |
| Zamówienia | Anulowanie zamówień | orders.cancel |
Anulowanie zamówienia albo jego pozycji (rezygnacja klienta, anulowanie przez sprzedawcę) według polityki rezygnacji marki |
| Zamówienia | Odstępstwo od polityki rezygnacji | orders.cancel_override |
Zatrzymanie zadatku niższe niż wynika z polityki, data zgłoszenia wstecz i anulowanie „przez sprzedawcę” zamówienia z wpłatą |
| Zamówienia | Niestawienie się klienta | orders.no_show |
Anulowanie terminu realizacji, na który klient się nie stawił, z zatrzymaniem zadatku według procentu niestawienia się z polityki rezygnacji i rozliczeniem reszty wpłat |
| Zamówienia | Wypłaty zwrotów z rezygnacji | orders.cancel_payout |
Odnotowanie wykonanego przelewu zwrotnego z dokumentu rezygnacji (i wypłata na kasie) |
| Zamówienia | Przenoszenie wpłat | orders.transfer_payment |
Przeniesienie wpłaty na inne zamówienie tego samego klienta i operatora (także zamiast zwrotu przy rezygnacji) - bez korekty i bez nowego dokumentu |
| Zamówienia | Przenoszenie wpłat na zamówienie innego klienta | orders.transfer_payment_other_customer |
Przeniesienie wpłaty na zamówienie innego klienta tego samego operatora - wymaga notatki o zgodzie klienta |
| Zamówienia | Obsada rezerwacji pracowników | orders.manage_staffing |
Obsadzenie rezerwacji na dług, zmiana pracownika i zdjęcie obsady na dług (zakładka „Zasoby” zamówienia i lista „Obsada”) - kolizje i deklaracje sprawdzane tak samo jak przy rezerwacji |
| Zamówienia | Obsada ponad deklarację dostępności | orders.manage_staffing_override |
Obsadzenie pracownika bez deklaracji dostępności w oknie rezerwacji - z obowiązkowym powodem w historii zamówienia; kolizji z inną rezerwacją lub wezwaniem nie omija |
| Agenda rezerwacji | Agenda rezerwacji | reservation_agenda.index |
Dostęp do agendy rezerwacji przestrzeni i pracowników |
| Obsada | Lista obsady | staffing.index |
Lista rezerwacji pracowników (bez obsady, z problemem, obsadzone) z filtrami i kandydatami do obsady |
| Obsada | Raport godzin pracowników | staffing.hours |
Godziny pracowników z grafiku i wezwań z rezerwacji w okresie, z eksportem CSV |
| Wymaga uwagi | Podgląd ostrzeżeń | operator_alerts.view |
Lista „Wymaga uwagi” z ostrzeżeniami operatora |
| Wymaga uwagi | Wyjaśnianie ostrzeżeń | operator_alerts.resolve |
Oznaczanie ostrzeżeń jako wyjaśnione |
| Rezygnacje | Lista rezygnacji | order_cancellations.index |
Wyświetlanie listy dokumentów rezygnacji z filtrami i sumami |
| Rezygnacje | Karta rezygnacji | order_cancellations.show |
Wyświetlanie dokumentu rezygnacji: pozycje, akcje pieniężne, korekty i historia |
| Rezygnacje | Eksport przelewów zwrotnych | order_cancellations.export |
Pobieranie CSV paczki przelewów zwrotnych (nabywca, numer rachunku, kwota, tytuł) do banku |
| Zlecenia podwykonawców | Lista zleceń podwykonawców | fulfillment_orders.index |
Wyświetlanie kolejki zleceń do złożenia u podwykonawców |
| Zlecenia podwykonawców | Szczegóły zlecenia podwykonawcy | fulfillment_orders.show |
Wyświetlanie szczegółów zlecenia realizacji |
| Zlecenia podwykonawców | Prowadzenie zleceń podwykonawców | fulfillment_orders.edit |
Zmiana statusu zlecenia i notatek dla podwykonawcy |
| Zlecenia podwykonawców | Anulowanie zleceń podwykonawców | fulfillment_orders.cancel |
Anulowanie zlecenia realizacji u podwykonawcy |
| Zamówienia do podwykonawców | Lista zamówień do podwykonawców | subcontractor_orders.index |
Wyświetlanie złożonych zamówień zbiorczych |
| Zamówienia do podwykonawców | Szczegóły zamówienia do podwykonawcy | subcontractor_orders.show |
Wyświetlanie pozycji i historii zamówienia zbiorczego |
| Zamówienia do podwykonawców | Składanie zamówień do podwykonawców | subcontractor_orders.create |
Łączenie zleceń w zamówienie i przekazywanie go kontrahentowi |
| Zamówienia do podwykonawców | Prowadzenie zamówień do podwykonawców | subcontractor_orders.edit |
Oznaczanie dostawy, wycofywanie pozycji i notatki |
| Zamówienia do podwykonawców | Anulowanie zamówień do podwykonawców | subcontractor_orders.cancel |
Anulowanie całego zamówienia i zwrot zleceń do kolejki |
Na co zwrócić uwagę
- Lista zamówień i Szczegóły zamówienia to tylko podgląd. Wpłaty, potwierdzanie, edycja pozycji i anulowanie to osobne uprawnienia - nadaj je tym, którzy faktycznie prowadzą zamówienia.
- Potwierdzanie bez wpłaty, Odstępstwo od polityki rezygnacji i Przenoszenie wpłat na zamówienie innego klienta omijają zwykłe zasady marki. Daj je kierownikowi, nie całemu biuru.
- Obsada rezerwacji pracowników pozwala ręcznie obsadzić rezerwację, która czeka na pracownika, i zmienić obsadzonego pracownika. Obsada ponad deklarację dostępności pozwala dodatkowo wskazać kogoś, kto nie zgłosił dostępności w tym czasie - system wymaga wtedy powodu i zapisuje go w historii zamówienia.
- Lista obsady otwiera ekran Zamówienia i rezerwacje › Obsada, a Raport godzin pracowników - raport godzin z grafiku i rezerwacji. Opis tych ekranów jest w module Grafik i obsada.
Powiązane
- Katalog uprawnień Spis wszystkich uprawnień panelu i kasy podzielony na obszary - jak czytać katalog, gdzie szukać uprawnienia i co doszło ostatnio.
- Grupy uprawnień Jak założyć grupę uprawnień (rolę), zaznaczyć jej uprawnienia, zaplanować zestaw ról dla nowego klienta, wyłączyć albo usunąć grupę.
- Statusy i ważność zamówienia wstępnego Co znaczą statusy zamówienia, jak długo zamówienie wstępne trzyma termin i co się dzieje, gdy ważność minie - także wtedy, gdy klient już wpłacił.