Dodanie operatora
Jak dodać operatora - firmę, która sprzedaje i wystawia dokumenty - uzupełnić jej dane, symbol w numeracji dokumentów i właściciela, a potem wyłączyć albo usunąć operatora.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Operator to firma, która prowadzi działalność: sprzedaje, wystawia paragony i faktury, prowadzi magazyny. Jej dane trafiają na dokumenty, a pod nią działają marki, lokalizacje i magazyny. Dodaj operatora jako pierwszy krok wdrożenia - bez niego nie założysz marki ani lokalizacji.
Do czego to służy
W jednej instalacji może działać kilka firm, np. spółka prowadząca salę zabaw i franczyzobiorca z drugim lokalem. Każda z nich to osobny operator. System pilnuje, żeby sprzedaż, dokumenty magazynowe i faktury jednego operatora nie mieszały się z danymi drugiego: kasa w lokalizacji operatora drukuje tylko jego paragony, a faktury idą z jego konta w Fakturowni.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Przygotuj dane rejestrowe firmy: pełną nazwę z formą prawną, NIP, adres, a jeśli są - REGON i KRS. Właścicielem operatora może być tylko istniejący użytkownik panelu. Przy pierwszym wdrożeniu jest nim zwykle osoba z konta głównego.
Krok po kroku
- Przejdź do Konfiguracja › Operatorzy i kliknij .
- Wpisz Nazwę - krótką, roboczą, np. „Sala zabaw Centrum”. Tę nazwę widzisz na listach w panelu.
- Wybierz Typ: „Firma” albo „Franczyzobiorca”.
- Wpisz Pełną nazwę firmy wraz z formą prawną i NIP. REGON i KRS są nieobowiązkowe.
- Wybierz Właściciela - użytkownika odpowiedzialnego za operatora.
- Uzupełnij Adres: Ulicę, Numer, Kod pocztowy, Miasto i Kod kraju (dwie litery, np. „PL”).
- Zostaw zaznaczone Aktywny.
- Sekcję Integracja PayU zostaw pustą, jeśli płatności online uruchomisz później.
- Kliknij .
Pola z gwiazdką są wymagane. Operator pojawia się na liście, a kliknięcie wiersza otwiera jego kartę.
Symbol w numeracji dokumentów
Pole Symbol w numeracji dokumentów to oznaczenie operatora w numerach dokumentów magazynowych, np.
PZ/FIRM/001/2026. Ma od 2 do 5 znaków: litery bez polskich znaków i cyfry. Każdy operator musi mieć inny symbol.
Puste pole oznacza symbol utworzony z nazwy. Zmiana dotyczy wyłącznie kolejnych numerów - wystawione dokumenty
zachowują stare numery.
Typowe ustawienia
| Sytuacja | Jak ustawić |
|---|---|
| jedna firma z kilkoma lokalami | jeden operator, a lokale jako jego lokalizacje |
| lokal prowadzony przez franczyzobiorcę | osobny operator z typem „Franczyzobiorca” i jego własnym NIP-em |
| dwie spółki pod wspólną marką handlową | dwa operatory - marka należy zawsze do jednego z nich, więc każda spółka ma swoją markę |
| krótki, czytelny symbol w numerach | 3-4 litery, np. CENT, zamiast symbolu z nazwy |
Karta operatora
Karta zbiera wszystko o firmie:
| Część | Co zawiera |
|---|---|
| Dane firmy | nazwa, typ, symbol w numeracji dokumentów, pełna nazwa, NIP, REGON, KRS, właściciel i opis |
| Adres | ulica z numerem, kod pocztowy, miasto i kraj |
| Faktury (Fakturownia) | stan połączenia z Fakturownią i tryb KSeF |
| Płatności online (PayU) | stan płatności online, adresy alarmów i lokalizacja fiskalizująca |
| Informacje systemowe | identyfikator, data utworzenia i ostatniej zmiany |
Dane firmy i adres zmienisz przyciskiem w nagłówku karty. Faktury i płatności online mają własne przyciski - opisuje je artykuł Faktury i płatności operatora.
Lista operatorów pokazuje wszystkich operatorów systemu. Wyszukasz operatora po nazwie, NIP albo mieście, a listę zawęzisz filtrami Typ, Status i Właściciel.
Lokalizacja fiskalizująca sprzedaży online
Paragon drukuje zawsze kasa w lokalizacji. Sprzedaż online nie ma własnej kasy, więc w oknie części Płatności online (PayU) wskazujesz, która lokalizacja operatora ją fiskalizuje.
| Sprzedaż | Gdzie fiskalizuje się paragon |
|---|---|
| zamówienie ze sklepu w portalu i aplikacji (cały koszyk, także z pozycjami z kilku lokalizacji) | w wybranej lokalizacji fiskalizującej |
| sklep, gdy lokalizacji nie wskazano | w lokalizacji pierwszej pozycji koszyka |
| wpłata na zamówienie, także online | w lokalizacji zamówienia |
| wpłata na zamówienie, gdy lokalizacja zamówienia jest nieaktywna | w wybranej lokalizacji fiskalizującej |
Na liście są tylko aktywne lokalizacje tego operatora - kasa innego operatora nie wyda jego paragonu. Gdy wskazana lokalizacja przestanie być aktywna, karta pokaże przy niej „Nieaktywna - nie jest używana” - wybierz wtedy inną. Zob. też E-paragony.
Co na co wpływa
- Marki - każda marka należy do jednego operatora. Bez operatora nie dodasz marki: Dodanie marki.
- Lokalizacje i magazyny - lokalizacja i jej magazyny należą do operatora, a jego symbol trafia do numerów dokumentów magazynowych: Jak działa magazyn.
- Dokumenty dla klienta - dane firmy z karty trafiają na faktury i dokumenty PDF, chyba że motyw dokumentów marki ma własne dane sprzedawcy: Motyw dokumentów.
- Faktury i płatności online - działają osobno dla każdego operatora, z jego kontem w Fakturowni i punktem PayU.
Wyłączenie i usunięcie operatora
Gdy firma przestaje działać, odznacz Aktywny w oknie - dane, dokumenty i sprzedaż zostaną w historii. Usuń operatora tylko wtedy, gdy założyłeś go przez pomyłkę: kliknij menu (trzy kropki) w nagłówku karty, wybierz Usuń operatora i potwierdź w oknie.
Częste problemy
Powiązane
- Faktury i płatności operatora Co pokazują części Faktury (Fakturownia) i Płatności online (PayU) na karcie operatora, co ustawiasz w ich oknach Konfiguruj, jak sprawdzić połączenie i co znaczą stany.
- Dodanie marki Jak dodać markę operatora - nazwę, pod którą klienci znają lokal - ustawić jej adres (slug), status i markę domyślną operatora.
- Kolejność wdrożenia nowego klienta Lista kontrolna wdrożenia od pustej instalacji do pierwszej sprzedaży - integracje, słowniki, operator i marki, lokalizacje i urządzenia, zasoby, grafik i usługi, użytkownicy i próba generalna.