Ręczna obsada
Jak obsadzić rezerwację bez obsady, zmienić pracownika albo zdjąć go na dług w oknie Obsada rezerwacji - kandydaci, obsada ponad deklarację i wpis w historii zamówienia.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Gdy rezerwacja czeka na pracownika albo obsadzona osoba zachoruje, zmieniasz obsadę ręcznie w oknie Obsada rezerwacji. Okno pokazuje wszystkich pracowników grupy z tej lokalizacji i mówi, kto jest wolny, a kto nie i dlaczego.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
- Obsada rezerwacji pracowników - obsadzanie, zmiana pracownika i zdjęcie na dług.
- Obsada ponad deklarację dostępności - dodatkowo obsada osoby bez deklaracji, zawsze z powodem.
Okno otwierasz z dwóch miejsc:
- z listy Zamówienia i rezerwacje › Obsada - przycisk albo w wierszu;
- z karty zamówienia, zakładka Zasoby - ten sam przycisk przy rezerwacji pracownika.
Przycisku nie ma przy rezerwacji, która już minęła, wygasła albo należy do anulowanego zamówienia.
Obsadź albo zmień pracownika
- Kliknij (rezerwacja bez obsady) albo (rezerwacja z pracownikiem).
- Sprawdź nagłówek: numer rezerwacji, zamówienie, usługę, grupę, lokalizację, Okno i Obecnie.
- Przejrzyj tabelę kandydatów. Wolne osoby są na górze z plakietką Dostępny albo Na zmianie.
- Wybierz osobę w polu Pracownik.
- Wpisz Powód (do historii zamówienia), np. „choroba pracownika”.
- Kliknij albo .
Okno pokazuje „Proszę czekać na zmianę obsady”. System sprawdza jeszcze raz kolizje i deklaracje w chwili zapisu, po kolei z innymi rezerwacjami - zwykle trwa to kilka sekund. Po zapisie zobaczysz komunikat „Obsada zmieniona”, np. „Obsadzono: Anna Nowak.”, a lista się odświeży.
Jak czytać kandydatów
| Kolumna | Co znaczy |
|---|---|
| Pracownik | imię i nazwisko; „obecnie obsadzony” przy osobie, która ma tę rezerwację teraz |
| Stan | Dostępny, Na zmianie (dyżur) albo powody, dla których osoba nie może |
| Godziny w okresie | ile godzin pracownik ma już w okresie grafiku (bez grafiku - w tym tygodniu); pomaga rozłożyć pracę równo |
Powody w kolumnie Stan:
- „Brak deklaracji dostępności w tym oknie” - osoba może zostać obsadzona tylko ponad deklarację;
- „Inna rezerwacja w zamówieniu …” z godzinami - osoba jest zajęta;
- „Zmiana w grafiku …” albo „Wezwanie do pracy …” z godzinami - osoba ma w tym czasie inną pracę.
Na liście są tylko aktywni pracownicy lokalizacji z grupy rezerwacji.
Obsada ponad deklarację
Czasem trzeba obsadzić kogoś, kto nie wpisał dostępności, bo np. zgodził się przyjść telefonicznie. Z uprawnieniem Obsada ponad deklarację dostępności okno ma pole Obsada ponad deklarację dostępności (wymaga powodu).
- Zaznacz je i koniecznie wpisz Powód (do historii zamówienia).
- Obsada ponad deklarację omija tylko brak deklaracji. Innej rezerwacji, zmiany ani wezwania w tym czasie nie omija nic.
- W historii zamówienia wpis ma dopisek „(ponad deklarację dostępności)”.
Zdejmij na dług albo obsadź automatycznie
- (rezerwacja z pracownikiem) - zdejmuje pracownika i odwołuje jego wezwanie. Rezerwacja wraca na listę Obsada jako Bez obsady. Użyj, gdy pracownik nie przyjdzie, a zastępstwa jeszcze nie ma.
- (rezerwacja bez obsady) - system wybiera pierwszą wolną osobę według Metoda przypisywania grupy, tak samo jak samoczynna obsada.
Co się dzieje po zmianie
- Stary pracownik traci wezwanie do pracy, nowy dostaje nowe - zob. Wezwania do pracy.
- Obaj dostają zbiorczą wiadomość o zmianie w grafiku (po potwierdzeniu zamówienia) - zob. Powiadomienia o grafiku.
- Historia zamówienia dostaje wpis, np. „Zmieniono obsadę rezerwacji … : Anna Nowak → Piotr Kowalski. Powód: choroba”.
- Alarmy obsady tej rezerwacji zamykają się. Jeśli problem nadal jest, wrócą przy następnym przeglądzie.
Częste problemy
Powiązane
- Obsada rezerwacji Lista Obsada - rezerwacje pracowników bez obsady, z problemem i obsadzone; skąd biorą się rezerwacje na dług, kafel na Panelu głównym, alarmy i samoczynna obsada.
- Wezwania do pracy Czym jest wezwanie do pracy z rezerwacji, kiedy powstaje i znika, jak trafia do grafiku i dlaczego nie da się go zmienić w siatce ani zamienić.
- Deklaracje dostępności Jak kierownik otwiera deklarację dostępności na okres, jak pracownik ją wypełnia w „Moja rola” i jak deklaracja decyduje o przydziale do rezerwacji.