Obsada rezerwacji
Lista Obsada - rezerwacje pracowników bez obsady, z problemem i obsadzone; skąd biorą się rezerwacje na dług, kafel na Panelu głównym, alarmy i samoczynna obsada.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Lista Obsada zbiera w jednym miejscu rezerwacje pracowników z zamówień: te, które czekają na pracownika, te, w których coś jest nie tak, i te obsadzone. Zaglądasz tu, żeby przed weekendem sprawdzić, czy każda impreza ma animatora, i żeby szybko znaleźć zastępstwo, gdy ktoś zachoruje.
Do czego to służy
Rezerwacja z oferty albo z portalu sama wybiera pracownika. Gdy nikt nie jest wolny, a grupa pracowników ma dług, zamówienie i tak powstaje, ale rezerwacja pracownika zostaje bez obsady. Takie rezerwacje trzeba obsadzić później - i do tego służy ta lista.
- Rezerwacja na dług Nikt nie był wolny, grupa ma dług.
- Lista Obsada Rezerwacja czeka w stanie „Bez obsady”.
- Samoczynna obsada Co godzinę system szuka wolnej osoby.
- Ręczna obsada Albo wybierasz pracownika sam.
- Wezwanie Pracownik dostaje wezwanie do pracy.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Bez Obsada rezerwacji pracowników widzisz listę, ale nie ma przycisków i . Listę otwierasz w Zamówienia i rezerwacje › Obsada.
Przejrzyj listę
Domyślnie lista pokazuje rezerwacje Bez obsady na najbliższe 14 dni. Nagłówek podaje okres, np. „Rezerwacje pracowników 02.11.2026 - 16.11.2026”. Na liście są tylko rezerwacje, które jeszcze się nie skończyły i wciąż wiążą - bez anulowanych i bez wygasłych zamówień wstępnych.
Filtry:
- Stan - Bez obsady, Z problemem, Obsadzone albo Wszystkie;
- Lokalizacja, Grupa pracowników i Pracownik;
- Od i Do - inny okres niż domyślne 14 dni;
- Zamówienie - numer
ORD_….
wraca do stanu Bez obsady i domyślnego okresu.
| Kolumna | Co pokazuje |
|---|---|
| Termin | dzień i godziny rezerwacji oraz jej numer |
| Zamówienie | numer i status zamówienia, nazwa usługi |
| Grupa / lokalizacja | grupa pracowników, z której trzeba kogoś wziąć |
| Pracownik | obsadzona osoba albo plakietka Bez obsady; pod spodem problemy na czerwono |
| Wezwanie | „w grafiku”, „poza grafikiem” albo „w ramach zmiany …”; przy zamówieniu wstępnym „wstępna do …” |
Kliknij numer zamówienia, żeby otworzyć jego kartę.
Rezerwacje z problemem
Stan Z problemem pokazuje obsadzone rezerwacje, których pracownik nie może już obsłużyć:
| Problem | Skąd się bierze |
|---|---|
| „Pracownik nieaktywny” | pracownika wyłączono albo jego zatrudnienie kończy się przed terminem |
| „Pracownik poza grupą rezerwacji” | pracownika usunięto z grupy, z której była rezerwacja |
| „Brak wezwania do pracy” | rezerwacja straciła wezwanie w grafiku |
| „Brak deklaracji dostępności” | pracownik nie ma deklaracji w tym oknie, np. po obsadzie ponad deklarację |
Problem rozwiązujesz zmianą obsady albo zdjęciem pracownika na dług - zob. Ręczna obsada.
Gdy zapisujesz kartę pracownika (wyłączenie, koniec zatrudnienia, zmiana grup), a on ma przyszłe rezerwacje, których po zmianie nie obsłuży, panel pokaże okno Pracownik ma przyszłe rezerwacje. Kliknij , żeby od razu przenieść je na listę Obsada, albo , żeby zająć się nimi później.
Samoczynna obsada
Co godzinę system przegląda rezerwacje bez obsady od najbliższej i obsadza je pierwszym wolnym pracownikiem w kolejności Metoda przypisywania grupy. To samo robi zaraz po anulowaniu zamówienia, które zwolniło pracowników.
Samoczynna obsada:
- bierze tylko osoby z deklaracją dostępności (albo na zmianie w grupie z dyżurem);
- nigdy nie obsadza ponad deklarację;
- nigdy nie przesuwa pracownika, który już jest obsadzony gdzie indziej.
W historii zamówienia pojawia się wpis „Samoczynnie obsadzono rezerwację …”.
Kafel i alarmy
- Panel główny - kafel Rezerwacje bez obsady liczy rezerwacje na dług w najbliższych 14 dniach. Przycisk otwiera tę listę.
- Wymaga uwagi - dwa alarmy operatora:
| Alarm | Kiedy powstaje |
|---|---|
| rezerwacja potwierdzonego zamówienia nadal bez obsady na 72 godziny przed startem | |
| w najbliższych 14 dniach obsadzony pracownik jest nieaktywny, poza grupą albo bez wezwania |
Alarmy zamykają się same, gdy sprawa zniknie - np. po obsadzeniu rezerwacji. Rezerwacja z otwartym alarmem „Rezerwacja bez obsady przed terminem” nie jest liczona w kaflu, żeby nie widzieć jej dwa razy. Obsada ponad deklarację nie wywołuje alarmu - to świadoma decyzja. Zob. też Wymaga uwagi.
Co na co wpływa
- Dług grupy ustawiasz w grupie pracowników (Dopuszczalny dług (ilość rezerwacji)) - zob. Grupy pracowników. Bez długu rezerwacja bez wolnego pracownika w ogóle nie powstanie.
- Deklaracje dostępności decydują, kogo da się obsadzić - zob. Deklaracje dostępności.
- Zamówienie - każda zmiana obsady trafia do historii zamówienia. Tę samą obsadę zmienisz też w zakładce Zasoby zamówienia.
Częste problemy
Powiązane
- Ręczna obsada Jak obsadzić rezerwację bez obsady, zmienić pracownika albo zdjąć go na dług w oknie Obsada rezerwacji - kandydaci, obsada ponad deklarację i wpis w historii zamówienia.
- Wezwania do pracy Czym jest wezwanie do pracy z rezerwacji, kiedy powstaje i znika, jak trafia do grafiku i dlaczego nie da się go zmienić w siatce ani zamienić.
- Grupy pracowników Jak założyć grupę pracowników, wybrać metodę przypisywania, ustawić dopuszczalny dług i dyżur ze zmian grafiku - i jak te ustawienia decydują, kto obsłuży rezerwację.