Przejdź do treści
StayPark Suite · Pomoc
StayPark Suite · Pomoc
Zamknij menu
Szukaj w pomocy Ctrl K
Wprowadzenie Przewodniki Panel - obsługa Portal i aplikacje Wdrożenie i konfiguracja Integracje i API Nowości

Dyżur

Jak działają rezerwacje obsługiwane w ramach zmiany z grafiku (dyżur) - bez deklaracji i bez osobnego wezwania - i co to zmienia w grafiku, obsadzie i raporcie godzin.

Kierownik
Wdrożeniowiec

Zaktualizowano 2 listopada 2026

Na tej stronie
Podświetlone słowa z wyszukiwania: ()

Dyżur to tryb dla zespołów, które i tak są w pracy na stałych zmianach, np. obsługa sali zabaw od 10:00 do 18:00. Rezerwacja w trakcie takiej zmiany trafia do pracownika na zmianie - bez deklaracji dostępności i bez osobnego wezwania do pracy. Dyżur włączasz osobno dla każdej grupy pracowników. Domyślnie jest wyłączony.

Jak włączyć

Zaznacz w grupie pracowników Rezerwacje w ramach zmian z grafiku (dyżur). Opis pola i przykład znajdziesz w artykule Grupy pracowników.

Jak działa

Pracownik grupy z dyżurem może obsłużyć rezerwację, gdy ma w grafiku zwykłą zmianę, która zaczyna się przed rezerwacją i kończy po niej. Wtedy:

  • deklaracja dostępności nie jest potrzebna;
  • zmiana nie jest kolizją - rezerwacja „mieści się” w zmianie;
  • nie powstaje osobne wezwanie do pracy, a rezerwacja wskazuje zmianę pracownika.

Wezwanie z innej rezerwacji nie jest zmianą dyżurową - liczy się tylko zmiana zaplanowana w grafiku.

Czy rezerwacja trafi do pracownika?
Opis tekstowy diagramu
  • Rezerwacja 14:00-16:00 → Grupa ma dyżur i pracownik ma zmianę 10:00-18:00?
  • Grupa ma dyżur i pracownik ma zmianę 10:00-18:00? → W ramach zmiany bez wezwania (tak)
  • Grupa ma dyżur i pracownik ma zmianę 10:00-18:00? → Deklaracja obejmuje całą rezerwację? (nie)
  • Deklaracja obejmuje całą rezerwację? → Nowe wezwanie do pracy (tak)
  • Deklaracja obejmuje całą rezerwację? → Inny pracownik albo dług grupy (nie)

Co widać w panelu

  • Lista Obsada i zakładka Zasoby zamówienia - w kolumnie wezwania „w ramach zmiany 10:00 - 18:00” (w zamówieniu z dopiskiem „w ramach zmiany z grafiku (dyżur)”), a w oknie obsady plakietka Na zmianie.
  • Siatka grafiku - zmiana z rezerwacjami dyżurowymi jest zablokowana: nie przeniesiesz jej, nie usuniesz i nie zmienisz godzin, dopóki jej rezerwacje nie trafią do kogoś innego.
  • Zamiany zmian - takiej zmiany nie da się oddać ani wymienić.
  • Raport godzin - czas rezerwacji dyżurowych jest już w godzinach zmiany, więc raport pokazuje go tylko informacyjnie w kolumnie W tym rezerwacje w ramach zmian.

Typowe ustawienia

Grupa Dyżur
obsługa sali, kasjerzy, ratownicy na stałych zmianach włączony
animatorzy i prowadzący wzywani tylko na imprezy wyłączony

Częste problemy

W ramach tej zmiany pracownik obsługuje rezerwacje (…) - najpierw zmień obsadę w zamówieniu albo na liście „Obsada”.

Chcesz zmienić albo usunąć zmianę z rezerwacjami dyżurowymi. Przenieś te rezerwacje na innego pracownika - zob. Ręczna obsada - i dopiero wtedy zmień zmianę.

Powiązane

Brak wyników