Pola formularza usługi
Jak zbudować formularz usługi - pytania zadawane przy rezerwacji (liczba dzieci, czas, profile, Tak/Nie), pola wymagane i warunki wyświetlania.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Formularz usługi to pytania, na które obsługa (albo klient w portalu) odpowiada przy rezerwacji: „Ile dzieci?”, „Na ile godzin?”, „Czy tort?”. Same odpowiedzi niczego nie rezerwują. Dopiero akcje przy polach mówią, co z nich wynika - jaka sala, ilu animatorów, ile porcji pizzy.
Jak to się łączy
- Pola Pytania przy rezerwacji, np. Liczba dzieci.
- Akcje pól Reguły „jeśli odpowiedź spełnia warunek, zrób coś”.
- Opcje dodatkowe Dodatki do zaznaczenia, z własnymi akcjami.
- Rezerwacja Silnik zbiera wszystkie akcje i rezerwuje zasoby.
Akcje opisuje Akcje pól, dodatki - Opcje dodatkowe.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
- Otwórz usługę w Katalog › Produkty i wybierz zakładkę Konfiguracja usługi. Pola są w sekcji Pola formularza.
- Wypisz na kartce, o co pytacie klienta przy rezerwacji przez telefon. Każde pytanie, które coś zmienia (salę, liczbę osób z obsługi, menu), będzie polem.
Dodaj pole
- W sekcji Pola formularza kliknij .
- Wybierz Typ pola (opis niżej). Przy Inne wybierz też Typ zmiennej.
- Wpisz Nazwa pola, np. „Liczba dzieci”.
- Wpisz ewentualnie Krótki opis, Opis dla pracowników i Opis dla klientów.
- Zaznacz Pole wymagane, jeśli bez odpowiedzi nie da się zarezerwować.
- Ustaw Warunek wyświetlania (opcjonalnie), jeśli pole ma się pokazać tylko po innej odpowiedzi.
- Kliknij w oknie.
Typy pól
| Typ pola | Co wpisuje obsługa albo klient | Skąd może przyjść wartość |
|---|---|---|
| Liczba dorosłych | liczba | z wyszukiwarki ofert (liczba dorosłych) |
| Liczba dzieci | liczba | z wyszukiwarki ofert (liczba dzieci) |
| Czas trwania | minuty | z wyszukiwarki ofert (czas) |
| Liczba dni | liczba dni | z wyszukiwarki ofert (dni) |
| Wybór profilu | osoby z konta klienta, np. dzieci | z wyszukiwarki ofert (liczba profili) |
| Inne | zależnie od Typ zmiennej: Tekst, Liczba całkowita, Data, Godzina, Tak/Nie | wpisuje obsługa |
Pola o typach z wyszukiwarki wypełniają się same, gdy ofertę przygotowujesz z wyszukiwarki ofert. Dlatego „Liczba dzieci” zrób polem typu Liczba dzieci, a nie Inne z liczbą - wtedy obsługa nie wpisuje jej dwa razy.
Wybór profilu ma dodatkowe ustawienia: Min. profili, Max. profili, Min. wiek i Max. wiek. W akcjach liczy się liczba wybranych osób.
Opis dla pracowników i Opis dla klientów pisz osobno: obsłudze możesz podpowiedzieć, o co dopytać, a klientowi wyjaśnić pytanie prostymi słowami.
Warunek wyświetlania
Warunek wyświetlania (opcjonalnie) pokazuje pole tylko wtedy, gdy wskazane pole typu Tak/Nie ma wybraną wartość. Ustawiasz Wyświetlaj gdy pole (albo Zawsze wyświetlaj) i Ma wartość: Tak albo Nie.
Przykład: pole Tak/Nie „Tort” i pod nim pole liczbowe „Liczba porcji tortu” z warunkiem „Tort = Tak”. Kto nie zamawia tortu, w ogóle nie widzi pytania o porcje.
Zasady:
- Pole sterujące musi być wyżej na liście. Kolejność zmienisz strzałkami przy polu.
- Sekcja warunku pojawia się tylko wtedy, gdy usługa ma już pole Tak/Nie.
- Pole ukryte warunkiem nie działa wcale: jego wartość nie dodaje produktów, nie rezerwuje sal i nie wydłuża czasu, także gdy inna akcja liczy z niej ilość. W wyrażeniach ma wartość 0.
Typowe ustawienia
Urodziny w sali zabaw:
| Pole | Typ | Wymagane | Po co |
|---|---|---|---|
| Liczba dzieci | Liczba dzieci | tak | sala, animatorzy, porcje |
| Liczba dorosłych | Liczba dorosłych | nie | kawa dla rodziców |
| Tort | Inne, Tak/Nie | nie | włącza pytanie o porcje |
| Liczba porcji tortu | Inne, Liczba całkowita, warunek „Tort = Tak” | nie | ilość tortu |
| Imię solenizanta | Inne, Tekst | nie | informacja dla animatora |
Co na co wpływa
- Pole wymagane bez odpowiedzi zatrzymuje konfigurację usługi w ofercie i w portalu komunikatem „Pole "…" jest wymagane.” Pole ukryte warunkiem nie jest wtedy sprawdzane.
- Każde pole ma swoją zmienną do wyrażeń, np.
{liczba_dzieci_12}- zob. Wyrażenia zaawansowane w ilościach. - Zanim usuniesz pole, sprawdź wyrażenia innych akcji. Wzór ze zmienną usuniętego pola przy kolejnym zapisie dostanie komunikat „Zmienna … nie istnieje w tej usłudze.”
Częste problemy
Powiązane
- Akcje pól Jak dopiąć do pola usługi reguły - warunek i akcję (dodaj produkt, zarezerwuj salę albo pracownika, przedłuż czas, zablokuj) - i jak ustawić ilość, marginesy i priorytet.
- Opcje dodatkowe Jak dodać do usługi dodatki do zaznaczenia (pakiet Premium, tort, fotograf) z własnymi akcjami, widoczność online i informacyjne wyprzedzenie.
- Konfiguracja usługi i uczestnicy wydarzenia Jak ustawić w ofercie termin, pola, osoby i opcje dodatkowe usługi oraz termin i listę uczestników wydarzenia.