Grupy pracowników

Grupa pracowników zbiera osoby, które mogą wykonać tę samą pracę: „Animatorzy”, „Obsługa sali”, „Instruktorzy”. Usługa rezerwuje „jednego animatora z grupy”, a system sam wybiera osobę, która może wtedy pracować. Grupa mówi też, co zrobić, gdy nikt nie jest wolny.

Zanim zaczniesz#

Uprawnienia:

• Lista grup pracowników employee_groups.index
• Tworzenie grup pracowników employee_groups.create
• Edycja grup pracowników employee_groups.edit
• Usuwanie grup pracowników employee_groups.delete

Grupy zakładasz przed dodaniem pracowników do lokalizacji - przy pracowniku wybierasz, do których grup należy. Jedna osoba może być w kilku grupach, np. animatorka, która w razie potrzeby obsługuje też salę.

Załóż grupę#

Grupa jest wspólna dla wszystkich lokalizacji. To, kogo system może wezwać, zależy od pracowników przypisanych do lokalizacji zamówienia.

Metoda przypisywania#

Nowa grupa ma domyślnie Najmniej godzin - to wyrównuje obciążenie zespołu. Liczą się zmiany w grafiku pracy i wezwania z rezerwacji. Metoda alfabetyczna przydaje się, gdy chcesz, żeby jedna osoba (np. kierownik zmiany o nazwisku na „A”) dostawała zlecenia jako pierwsza.

Dług grupy#

Dług pozwala przyjąć rezerwację, choć w tej chwili nikt z grupy nie jest dostępny. Rezerwacja powstaje wtedy bez obsady, a osobę dobierasz później. Dopuszczalny dług mówi, ile takich rezerwacji może istnieć w tym samym czasie (w nakładających się godzinach). 0 oznacza brak długu - bez wolnego pracownika rezerwacja nie powstaje.

Przykład: grupa „Animatorzy” ma dług 2. W sobotę o 14:00 wszyscy animatorzy są zajęci. Dwie kolejne imprezy o tej porze przejdą bez obsady, trzecia dostanie odmowę.

Rezerwacje bez obsady widać:

• na liście Zamówienia i rezerwacje › Obsada - tam też dobierasz pracownika;
• na karcie zamówienia - ramka „Obsada wzięta na dług grupy”;
• w Zamówienia i rezerwacje › Agenda rezerwacji - wiersz „Rezerwacje bez obsady (dług grupy)”;
• na liście zamówień - filtr Tylko bez obsady.

Jak obsadzić rezerwację z długu, opisuje moduł Grafik i obsada.

Dyżur ze zmian grafiku#

Zwykle pracownik trafia do rezerwacji tylko z deklaracją dostępności, a rezerwacja zakłada mu osobne wezwanie do pracy. Przy zaznaczonym Rezerwacje w ramach zmian z grafiku (dyżur) działa to inaczej: pracownik, który ma w grafiku zmianę obejmującą całą rezerwację, może ją obsłużyć bez deklaracji i bez osobnego wezwania. Rezerwacja wskazuje wtedy jego zmianę.

Dyżur pasuje do zespołów na stałych zmianach, np. obsługi sali zabaw, która i tak jest w pracy cały dzień. Dla osób wzywanych tylko na imprezy (animatorzy na zlecenie) zostaw pole odznaczone. Liczy się wyłącznie zmiana zaplanowana w grafiku (nie inne wezwanie) i tylko taka, która zaczyna się przed rezerwacją, a kończy po niej.

Typowe ustawienia#

Co na co wpływa#

• Usługa wskazuje grupę akcją Rezerwuj pracownika - zob. Akcje pól.
• Przydział bierze tylko pracowników przypisanych do lokalizacji zamówienia, z deklaracją albo dyżurem - zob. Jak system przydziela sale i pracowników.
• Grafik pracy dostaje wezwanie do pracy przy każdej obsadzonej rezerwacji (poza dyżurem) - zob. Grafik pracy.

Częste problemy#