Stan synchronizacji
Jak czytać zakładkę Synchronizacja lokalizacji - status połączenia, ostatnie błędy, odrzucone rekordy, pliki na serwerze lokalnym i historię wymiany danych.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Zakładka Synchronizacja na karcie lokalizacji mówi, czy serwer lokalny rozmawia z chmurą i czy wszystkie dane dochodzą. Zajrzyj tu po uruchomieniu nowej lokalizacji, a potem zawsze, gdy w panelu brakuje sprzedaży z kasy albo kasa nie widzi zmian z panelu.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
Podgląd zakładki wymaga dostępu do karty lokalizacji. i zmiany tokenu wymagają edycji lokalizacji.
Stan połączenia
Na górze zakładki jest karta Status połączenia.
| Status | Co znaczy | Co zrobić |
|---|---|---|
| lokalizacja nie ma tokenu synchronizacji | wygeneruj token - zob. Połączenie serwera z chmurą | |
| token jest, ale serwer jeszcze się nim nie połączył | sprawdź token i UUID w konfiguracji serwera | |
| serwer łączył się w ciągu ostatnich 15 minut | nic - wszystko działa | |
| ostatnie połączenie było wcześniej niż 15 minut temu, ale w ciągu doby | sprawdź, czy serwer jest włączony i ma internet | |
| serwer nie łączył się od ponad doby | sprawdź serwer na miejscu |
Pod statusem widzisz Ostatnie pobranie danych, Ostatnie wysłanie danych, Rekordy (24h) i Błędy (24h). Gdy były błędy, karta Ostatnie błędy pokazuje ich rodzaj, kod i treść.
Odrzucone rekordy synchronizacji
Czasem pojedynczy rekord nie przechodzi, np. sprzedaż z błędnymi danymi. Serwer lokalny nie wstrzymuje wtedy całej wymiany: pomija ten rekord, ponawia go przy każdym cyklu i co kilka minut wysyła raport takich rekordów.
Karta Odrzucone rekordy synchronizacji pokazuje:
- Oczekujące - rekordy, które serwer jeszcze ponawia;
- Wymagające uwagi - rekordy odrzucone już wiele razy; zwykle nie przejdą, dopóki ktoś nie poprawi danych;
- Najstarsze od - jak długo czeka najstarszy;
- listę rekordów z powodem odrzucenia - najdłużej odrzucane najpierw.
Gdy najstarszy rekord czeka dłużej niż godzinę, system zakłada alarm „Synchronizacja odrzuca rekordy” w Zamówienia i rezerwacje › Wymaga uwagi. Alarm znika sam, gdy raport jest pusty. Plakietka Brak raportu oznacza, że serwer nie przesłał jeszcze żadnego raportu - pojawi się po najbliższym cyklu synchronizacji.
Pliki na serwerze lokalnym
Serwer trzyma kopię obrazów używanych przez stanowiska, bramki i wyświetlacze (logotypy, obrazy kafelków, treści kampanii), żeby działały bez internetu. Karta Pliki na serwerze lokalnym pokazuje Pobrane / wymagane, Rozmiar kopii, Wolne miejsce na dysku i Ostatni raport.
| Stan | Co znaczy |
|---|---|
| serwer ma wszystkie potrzebne pliki | |
| część plików jeszcze się pobiera | |
| niektórych plików nie udało się pobrać - lista Pliki, których nie udało się pobrać jest niżej, z liczbą prób | |
| na serwerze kończy się miejsce | |
| serwer nie przesłał jeszcze raportu |
Po wgraniu nowego logotypu albo obrazów kampanii stan przez chwilę może być Pobieranie - to normalne. Mało miejsca na dysku zgłoś technikowi: bez miejsca serwer nie pobierze nowych obrazów.
Historia synchronizacji
Tabela pokazuje każde zdarzenie: Sprawdzenie połączenia, Pobranie danych albo Wysłanie danych, ze statusem, liczbą rekordów, adresem IP i czasem trwania. Filtr Tylko błędy zawęża listę.
usuwa wpisy, ale nie zmienia połączenia ani danych. Używaj go po zakończonej diagnozie, żeby nowe zdarzenia było łatwiej śledzić.
Częste problemy
Powiązane
- Połączenie serwera z chmurą Czym jest serwer lokalny lokalizacji, jak połączyć go z chmurą tokenem synchronizacji, do czego służą klucze logowania urządzeń i co sprawdzić, gdy kasa się nie synchronizuje.
- Wymiana serwera i tokenu Jak bezpiecznie wymienić komputer serwera lokalnego, wygenerować nowy token synchronizacji albo odciąć lokalizację od chmury, bez dublowania sprzedaży i stanów.
- Wymaga uwagi - ostrzeżenia dla obsługi Lista ostrzeżeń, które czekają na decyzję obsługi - braki towaru na realizacje, terminy bez realizacji, nadpłaty, kolizje rezerwacji - i jak je wyjaśniać.