Zamiany zmian
Jak pracownik prosi kolegę o przejęcie albo zamianę zmiany, jak odpowiada na prośbę, jakie wiadomości dostają obie strony i kiedy zamiana jest niemożliwa.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Na tej stronie
Pracownik, który nie może przyjść na swoją zmianę, prosi kolegę z tej samej grupy o jej przejęcie albo o wymianę zmian. Zamiana nie wymaga zgody kierownika: gdy druga osoba ją zaakceptuje, grafik zmienia się od razu, a obie strony dostają e-mail.
Zanim zaczniesz
Uprawnienia:
- Grafik jest opublikowany - zob. Grafik pracy.
- Kierownik zaznaczył przy zmianie Zezwól na zamianę z innym pracownikiem. Automatyczne uzupełnianie grafiku zaznacza to samo.
Przejęcie czy zamiana
| Typ zamiany | Co się dzieje | Przykład |
|---|---|---|
| Przejęcie | kolega bierze Twoją zmianę, Ty nie bierzesz nic w zamian | nie możesz w sobotę, Ola przychodzi za Ciebie |
| Zamiana | wymieniacie się zmianami | Ty bierzesz środę Oli, Ola Twoją sobotę |
Poproś o przejęcie albo zamianę
- Przejdź do Moja rola › Grafiki pracy i kliknij .
- W Lista zmian kliknij przy swojej zmianie.
- Wybierz pracownika z tej samej grupy. Osoby, które w tym czasie mają już zmianę, mają plakietkę Niedostępny.
- Wybierz Typ zamiany: Przejęcie albo Zamiana. Przy zamianie wskaż zmianę kolegi, którą bierzesz.
- Opcjonalnie wpisz Wiadomość (opcjonalnie) i kliknij .
Kolega od razu dostaje e-mail „Prośba o przejęcie zmiany” albo „Prośba o zamianę zmiany” z przyciskiem do swoich próśb.
Odpowiedz na prośbę
Kliknij w swoim grafiku. Zakładka Przychodzące pokazuje prośby do Ciebie, a Wysłane - Twoje prośby.
- Przy prośbie w zakładce Przychodzące kliknij .
- Sprawdź Oferowana zmiana (i przy zamianie - zmianę, którą oddajesz).
- Opcjonalnie wpisz Odpowiedź (opcjonalnie).
- Kliknij albo .
Własną prośbę wycofasz przyciskiem w zakładce Wysłane.
| Status | Co znaczy |
|---|---|
| prośba czeka na odpowiedź | |
| prośba zaakceptowana - grafik już zmieniony | |
| druga osoba odmówiła | |
| prośbę wycofano albo straciła sens, bo inna zamiana objęła tę samą zmianę | |
| nikt nie odpowiedział na czas |
Jakie wiadomości wychodzą
Wiadomości o zamianach to e-maile systemowe, wysyłane od razu:
| Zdarzenie | Kto dostaje | Temat |
|---|---|---|
| nowa prośba | osoba proszona | „Prośba o przejęcie zmiany” / „Prośba o zamianę zmiany” |
| akceptacja | proszący i osoba proszona | „Prośba o zamianę przyjęta - zmiana wykonana” i „Zamiana zmiany wykonana” |
| odrzucenie | proszący | „Prośba o zamianę odrzucona” |
| wycofanie | osoba proszona | „Prośba o zamianę wycofana” |
Zamiana nie wysyła dodatkowo zbiorczej wiadomości „Zmiany w Twoim grafiku pracy” - obie strony mają już e-mail o zamianie. Zob. Powiadomienia o grafiku.
Kiedy zamiana jest niemożliwa
- Zmiana nie ma zgody na zamianę albo jest wezwaniem do pracy z rezerwacji.
- W ramach tej zmiany pracownik obsługuje rezerwacje dyżurowe - zob. Dyżur.
- Zmiana już minęła albo grafik nie jest opublikowany.
- Kolega nie należy do grupy zmiany, jest nieaktywny albo pracuje w innej lokalizacji.
- Kolega ma już zmianę w tym czasie.
Prośby wszystkich pracowników
Osoba z uprawnieniem Podgląd wszystkich zamian widzi prośby innych pracowników, a z Zarządzanie zamianami może też wycofać dowolną prośbę - np. gdy pracownik odchodzi albo grafik trzeba ułożyć od nowa.
Częste problemy
Powiązane
- Mój grafik Gdzie pracownik widzi swoje zmiany i wezwania do pracy, kto widzi pełny grafik lokalizacji ze współpracownikami i jak z niego korzystać.
- Układanie zmian w siatce Jak dodawać, kopiować i przenosić zmiany w siatce grafiku, jak działa automatyczne uzupełnianie i dlaczego wezwań z rezerwacji nie da się tam zmienić.
- Powiadomienia o grafiku Jakie e-maile i SMS-y dostaje pracownik o grafiku pracy, zmianach i wezwaniach do pracy, kiedy wychodzą i dlaczego zmiany przychodzą zbiorczo.