Przejdź do treści
StayPark Suite · Pomoc
StayPark Suite · Pomoc
Zamknij menu
Szukaj w pomocy Ctrl K
Wprowadzenie Przewodniki Panel - obsługa Portal i aplikacje Wdrożenie i konfiguracja Integracje i API Nowości

Konta użytkowników

Jak dodać konto pracownika, przekazać mu pierwsze hasło i nadać grupy, kto w ogóle wchodzi do panelu i czym konto pracownika różni się od konta klienta.

Wdrożeniowiec
Kierownik

Zaktualizowano 2 listopada 2026

Na tej stronie
Podświetlone słowa z wyszukiwania: ()

Każdy, kto pracuje w panelu, potrzebuje własnego konta. Konto zakładasz w Klienci i kontrahenci › Użytkownicy. Na tej samej liście są też konta klientów z portalu i aplikacji mobilnej - system nie rozróżnia ich rodzajem konta, tylko tym, czy konto ma grupy uprawnień albo zatrudnienie w lokalizacji.

Zanim zaczniesz

Uprawnienia:

  • Lista użytkowników users.index
  • Szczegóły użytkownika users.show
  • Tworzenie użytkowników users.create
  • Edycja użytkowników users.edit
  • Resetowanie hasła users.reset_password
  • Zarządzanie uprawnieniami użytkownika users.manage_permissions
  • Usuwanie użytkowników users.delete
  • Przygotuj grupy uprawnień dla stanowisk: Grupy uprawnień.
  • Zbierz od pracowników adres e-mail i numer telefonu. Adres e-mail jest loginem do panelu.

Kto wchodzi do panelu

Konto wpuszcza do panelu tylko wtedy, gdy jest Aktywne i spełnia co najmniej jeden warunek:

  • ma przypisaną aktywną grupę uprawnień albo
  • jest aktywnym pracownikiem którejś lokalizacji.
Czy konto wejdzie do panelu?
Opis tekstowy diagramu
  • Logowanie e-mailem i hasłem → Konto aktywne i hasło poprawne?
  • Konto aktywne i hasło poprawne? → Odmowa logowania (nie)
  • Konto aktywne i hasło poprawne? → Aktywna grupa uprawnień albo zatrudnienie w lokalizacji? (tak)
  • Aktywna grupa uprawnień albo zatrudnienie w lokalizacji? → Komunikat: zaloguj się w portalu klienta (nie)
  • Aktywna grupa uprawnień albo zatrudnienie w lokalizacji? → Panel z uprawnieniami grup (tak)

Klient, który założył konto w portalu, nie ma grup ani zatrudnienia, więc do panelu się nie zaloguje - zobaczy komunikat „To konto nie ma dostępu do panelu. Zaloguj się w portalu klienta.” Co pracownik widzi i może zrobić w panelu, wynika wyłącznie z jego grup uprawnień.

Konto główne

Pierwsze konto w systemie (założone przy instalacji) ma wszystkie uprawnienia bez grup i nie da się go usunąć ani zmienić z innego konta. Na co dzień pracuj na kontach z grupami - konto główne zostaw do awaryjnej administracji.

Dodaj konto pracownika

  1. Przejdź do Klienci i kontrahenci › Użytkownicy i kliknij Dodaj użytkownika.
  2. Wpisz Imię, Nazwisko, Adres e-mail i Numer telefonu. Pola z gwiazdką są wymagane.
  3. Opcjonalnie wpisz Opis, np. stanowisko („Kierownik sali”). Opis widać na liście pod nazwiskiem.
  4. Zostaw zaznaczone Aktywny - bez tego pracownik nie zaloguje się do systemu.
  5. Kliknij Utwórz użytkownika.
  6. Przepisz hasło z okna Hasło wygenerowane, przekaż je pracownikowi i kliknij Zamknij.
  7. Otwórz kartę nowego konta (kliknij wiersz na liście) i nadaj grupy uprawnień: Nadawanie grup pracownikom.

Hasła nie wpisujesz sam - system losuje je przy tworzeniu konta. Okno pokazuje je tylko raz. Jeśli zamkniesz je bez przepisania, wygeneruj nowe: Hasło, blokada i usunięcie konta. Pracownik zmienia hasło po zalogowaniu, w Ustawienia konta › Hasło, i tam też włącza weryfikację dwuetapową.

Pracownik, który jest też klientem

Jeden człowiek to jedno konto. Adres e-mail i numer telefonu muszą być unikalne, więc pracownik, który ma już konto w portalu, nie dostanie drugiego. Znajdź jego konto na liście (wyszukiwarka szuka po imieniu, nazwisku, e-mailu i telefonie) i nadaj mu grupy - okno zmiany grup ostrzeże, że to konto klienta, i poprosi o potwierdzenie.

Po nadaniu grupy pracownik loguje się tym samym kontem do panelu i do portalu. Adres e-mail i telefon takiego konta zmienia już tylko panel - w portalu i aplikacji klienta te pola są zablokowane z komunikatem „Adres i telefon konta pracownika zmienia administrator w panelu.”

Typowe ustawienia

Kto Grupy Zatrudnienie w lokalizacji
pracownik biura grupa biura niekonieczne
kasjer grupa kasjera tak - żeby logował się PIN-em na kasie i miał grafik
pracownik sali, animator grupa z własnymi deklaracjami i zamianami tak - żeby trafiał do grafiku i rezerwacji
kierownik grupa kierownika, często z wymogiem 2FA tak, jeśli pracuje w grafiku
administrator grupa administratora z wymogiem 2FA niekonieczne

Zatrudnienie w lokalizacji dopisujesz na karcie lokalizacji, w zakładce Pracownicy: Pracownicy lokalizacji.

Co na co wpływa

  • Grupy uprawnień decydują o tym, co pracownik widzi i może zrobić w panelu, na kasie i w aplikacji pracownika.
  • Zatrudnienie w lokalizacji decyduje o tym, czy pracownik jest w grafiku, w obsadzie rezerwacji i czy loguje się PIN-em na kasie tej lokalizacji.
  • Imię i nazwisko konta widać w historii dokumentów, wpłat i zmian - dlatego konta się nie usuwa, tylko wyłącza.

Częste problemy

„Ten numer telefonu jest już zajęty.”

Ten numer ma już inne konto - zwykle klient z portalu. Wyszukaj numer na liście. Jeśli to ta sama osoba, nie zakładaj drugiego konta, tylko nadaj grupy istniejącemu.

„Ten adres e-mail jest już zajęty.”

Adres ma już inne konto. Wyszukaj go na liście i użyj istniejącego konta.

„Podany e-mail i numer telefonu należą do różnych użytkowników.”

E-mail jest na jednym koncie, a telefon na drugim. System nie łączy kont sam. Sprawdź oba konta i popraw dane tak, żeby e-mail i telefon wskazywały to samo konto.

„To konto nie ma dostępu do panelu. Zaloguj się w portalu klienta.”

Konto nie ma aktywnej grupy ani zatrudnienia w lokalizacji. Nadaj mu grupę albo sprawdź, czy jego grupa nie została wyłączona.

Pracownik loguje się, ale nie otwiera ekranu

Brakuje mu uprawnienia do tego ekranu. Sprawdź jego grupy na karcie użytkownika i uprawnienia grupy w Konfiguracja › Grupy uprawnień (Katalog uprawnień).

Powiązane

Brak wyników