Dodanie marki

Marka to nazwa, pod którą klienci znają lokal, np. „Kraina Zabaw”. W imieniu marki wychodzą e-maile, SMS-y, dokumenty PDF i regulaminy, a marka ma też własny portal klienta. Dodaj markę zaraz po operatorze - bez niej klient nie dostanie wiadomości ani dokumentów we właściwej oprawie.

Do czego to służy#

Operator to firma „od strony papierów”, marka - „od strony klienta”. Jedna firma może prowadzić kilka marek, np. salę zabaw i kawiarnię pod inną nazwą. Każda marka ma wtedy własne logo, wzory wiadomości, regulaminy, zasady przedpłat i portal, a dokumenty księgowe i tak wystawia ten sam operator.

Zanim zaczniesz#

Uprawnienia:

• Lista marek brands.index
• Tworzenie marek brands.create
• Edycja marek brands.edit
• Usuwanie marek brands.delete

Operator, do którego należy marka, musi już istnieć - zob. Dodanie operatora.

Krok po kroku#

Pola z gwiazdką są wymagane. Nowa marka od razu dostaje komplet wzorów dokumentów i motyw dokumentów. Marka pojawia się na liście - kliknij wiersz, żeby otworzyć jej kartę i przejść dalsze ustawienia: Karta marki.

Slug#

Slug to krótki adres marki z małych liter i myślników. Z niego powstaje adres portalu klienta marki. Przy tworzeniu możesz zostawić pole puste. Gdy slug utworzony z nazwy jest zajęty, system doda do niego numer, np. kraina-zabaw-2. Przy edycji slug jest wymagany. Zmiana sluga zmienia adres portalu, więc nie zmieniaj go po uruchomieniu portalu.

Domyślna marka operatora#

Marka domyślna obsługuje dokumenty operatora, które nie mają własnej marki, np. PDF oferty bez wybranej marki. Używane są wtedy jej wzory i oprawa. Operator ma jedną markę domyślną - zaznaczenie pola przy innej marce zdejmuje oznaczenie z poprzedniej. Gdy operator nie ma marki domyślnej, system bierze jego pierwszą aktywną markę.

Typowe ustawienia#

Lista marek#

Lista pokazuje marki wszystkich operatorów. Wyszukasz markę po nazwie, slugu albo opisie, a listę zawęzisz filtrami Operator i Status. Menu w ostatniej kolumnie pozwala otworzyć, edytować albo usunąć markę.

Co na co wpływa#

• Wiadomości do klientów - nadawca, oprawa i treść e-maili i SMS-ów są ustawieniami marki: Oprawa e-maili, Nadawca SMS.
• Dokumenty i regulaminy - PDF oferty, zamówienia i protokołu zwrotu oraz regulaminy mają oprawę marki: Wzory dokumentów.
• Zamówienia - przedpłata, ważność i polityka rezygnacji zamówienia biorą się z jego marki: Przedpłata i ważność.
• Portal klienta - adres portalu powstaje ze sluga marki: Konfiguracja portalu.

Wyłączenie i usunięcie marki#

Odznacz Aktywną, gdy marka przestaje działać - dane i historia zostają. Markę usuniesz z menu przy marce na liście albo z menu (trzy kropki) w nagłówku karty: Usuń markę, a potem potwierdź w oknie. Usunięcie jest nieodwracalne.

Częste problemy#