Przejdź do treści
StayPark Suite · Pomoc
StayPark Suite · Pomoc
Zamknij menu
Szukaj w pomocy Ctrl K
Wprowadzenie Przewodniki Panel - obsługa Portal i aplikacje Wdrożenie i konfiguracja Integracje i API Nowości
Pomoc
Przewodniki
Konfiguracja
Nowy pracownik

Nowy pracownik

Przewodnik od konta w panelu do pierwszej zmiany i pierwszej rezerwacji - grupa uprawnień i 2FA, pracownik w lokalizacji, PIN i karta do kasy, grupa pracowników, deklaracja dostępności i grafik.

Kierownik
Wdrożeniowiec

Zaktualizowano 2 listopada 2026

Na tej stronie
Podświetlone słowa z wyszukiwania: ()

Ten przewodnik prowadzi przez przyjęcie nowej osoby na przykładzie animatorki, która ma obsługiwać urodziny, logować się na kasie PIN-em i dostawać zmiany w grafiku. Każdy krok otwiera jej inną możliwość - pominięty krok widać potem jako „nie mogę się zalogować” albo „system jej nie przydziela”.

Czego potrzebujesz

Uprawnienia:

  • Tworzenie użytkowników users.create
  • Zarządzanie uprawnieniami użytkownika users.manage_permissions
  • Dodawanie pracowników employees.create
  • Zarządzanie PIN-em employees.manage_pin
  • Tworzenie deklaracji availability_declarations.create
  • Edycja grafików work_schedules.edit

Przygotuj wcześniej:

  • grupę uprawnień dla stanowiska, np. „Pracownik sali” - Grupy uprawnień;
  • grupę pracowników, np. „Animatorzy” - Grupy pracowników;
  • od pracownika: imię i nazwisko, adres e-mail (to login do panelu), numer telefonu i ewentualnie numer karty RFID.

Przegląd

Od konta do pierwszej rezerwacji
  1. Konto Login do panelu i jednorazowe hasło.
  2. Grupa uprawnień Co widzi i może zrobić w panelu i na kasie.
  3. Lokalizacja Miejsce pracy, grupy pracownicze, PIN i karta.
  4. Dostępność Deklaracja, kiedy może pracować.
  5. Grafik i rezerwacje Zmiany i wezwania do pracy.
Krok Bez niego pracownik…
konto nie zaloguje się nigdzie
grupa uprawnień jako pracownik lokalizacji wejdzie do panelu i do Moja rola, ale nie otworzy innych ekranów ani przycisków kasy wymagających uprawnień
wpis w lokalizacji nie zaloguje się na kasie, nie trafi do grafiku ani do rezerwacji
PIN nie zaloguje się na kasie - także kartą, bo karta wymaga PIN-u
deklaracja dostępności nie dostanie rezerwacji (chyba że grupa ma dyżur)

Krok 1. Załóż konto

  1. Przejdź do Klienci i kontrahenci › Użytkownicy. Wyszukaj adres e-mail i telefon pracownika - może już mieć konto klienta z portalu.
  2. Gdy konta nie ma, kliknij Dodaj użytkownika.
  3. Wpisz Imię, Nazwisko, Adres e-mail i Numer telefonu. W Opisie wpisz stanowisko, np. „Animatorka”.
  4. Zostaw zaznaczone Aktywny i kliknij Utwórz użytkownika.
  5. Przepisz hasło z okna Hasło wygenerowane, przekaż je pracownikowi i kliknij Zamknij.

Okno pokazuje hasło tylko raz. Jedna osoba to jedno konto - pracownik, który był już klientem, dostaje grupy na istniejącym koncie. Opis: Konta użytkowników.

Krok 2. Nadaj grupę uprawnień

  1. Kliknij wiersz pracownika, żeby otworzyć jego kartę.
  2. W sekcji Grupy uprawnień kliknij Zmień grupy uprawnień.
  3. Zaznacz grupę stanowiska i kliknij Dalej.
  4. Sprawdź podsumowanie i ostrzeżenia, a przy koncie klienta wpisz jego adres e-mail.
  5. Kliknij Zapisz zmiany.
Co to zmienia

Grupa z włączonym Wymagaj 2FA od członków grupy zatrzyma pracownika przy pierwszym wejściu na ekranie konfiguracji weryfikacji dwuetapowej. Uprzedź go, żeby miał telefon z aplikacją uwierzytelniającą - Weryfikacja dwuetapowa. PIN-u na kasie wymóg nie dotyczy.

Granice nadawania (czego nie nadasz, jeśli sam tego nie masz): Nadawanie grup pracownikom.

Krok 3. Dodaj pracownika do lokalizacji

  1. Przejdź do Lokalizacje i zasoby › Lokalizacje, otwórz lokalizację i wybierz zakładkę Pracownicy.
  2. Kliknij Dodaj pracownika i wybierz Użytkownik.
  3. Wpisz Stanowisko, Data zatrudnienia, a dla pracownika sezonowego od razu Data zakończenia.
  4. Wpisz Numer karty RFID, jeśli pracownik ma kartę.
  5. Wybierz Grupy pracownicze, np. „Animatorzy”.
  6. Kliknij Dodaj pracownika w oknie.
Co to zmienia

Grupy pracownicze decydują, do jakich usług system może przydzielić tę osobę. Usługa rezerwuje „animatora z grupy Animatorzy” - kto nie jest w grupie, nie dostanie tej imprezy. Osoba pracująca w dwóch lokalizacjach potrzebuje wpisu w każdej z nich.

Krok 4. Ustaw PIN do kasy

  1. W zakładce Pracownicy lokalizacji otwórz menu przy osobie i kliknij Ustaw PIN.
  2. Wpisz Nowy PIN (4-8 cyfr) i powtórz go w Potwierdź PIN.
  3. Kliknij Zapisz PIN.

Ustaw PIN razem z pracownikiem - nikt nie odczyta go później. Stanowisko POS musi mieć włączone Logowanie kodem PIN albo Logowanie kartą pracowniczą (karta wskazuje pracownika, a logowanie kończy jego PIN) - Stanowiska POS. Kasa zobaczy nowego pracownika po najbliższej synchronizacji, zwykle w ciągu minuty. Szczegóły: PIN i karta pracownika.

Krok 5. Zbierz dostępność

Pracownik trafia do rezerwacji tylko w godzinach, które sam zadeklarował.

  1. Na karcie lokalizacji, w zakładce Deklaracje dostępności, sprawdź, czy jest deklaracja na najbliższy okres ze statusem „Otwarta”. Gdy nie ma, kliknij Nowa deklaracja i ustaw okres oraz okno wypełniania.
  2. Poproś pracownika, żeby w Moja rola › Moje deklaracje kliknął Wypełnij deklarację i zaznaczył dni z odpowiedzią Dostępny i godzinami.
  3. Jeśli pracownik nie ma jeszcze dostępu do panelu, wpisz dni za niego na karcie deklaracji.

Zasady wpisu i statusy deklaracji: Deklaracje dostępności.

Krok 6. Dopisz go do grafiku

  1. W zakładce Grafiki pracy lokalizacji kliknij Zobacz przy grafiku okresu.
  2. W sekcji Grafik dostępności kliknij Dodaj pracownika.
  3. Kliknij Otwórz grafik i dodaj zmiany w siatce.
  4. Gdy grafik jest gotowy, kliknij Opublikuj na karcie grafiku.

Po publikacji pracownik dostaje e-mail (i SMS, jeśli ma telefon), że grafik jest dostępny. Zmiany zobaczy w Moja rola › Grafiki pracy. Opis siatki: Grafik pracy, Układanie zmian w siatce.

Co to zmienia

Zmiana w grafiku zajmuje pracownika: system nie przydzieli go w tym czasie do rezerwacji - także gdy grafik jest jeszcze szkicem. Wyjątek to grupa z dyżurem, w której impreza mieszcząca się w zmianie trafia do osoby na zmianie - Dyżur.

Jak sprawdzić, że wszystko działa

  • Pracownik loguje się do panelu e-mailem i hasłem, a po zalogowaniu zmienia hasło w Ustawienia konta › Hasło.
  • Na kasie lokalizacji loguje się PIN-em.
  • Lista pracowników lokalizacji pokazuje przy nim odznakę PIN i status „Aktywny”.
  • Po zarezerwowaniu urodzin w zadeklarowanym czasie pracownik ma w grafiku wezwanie do pracy.

Gdy pracownik odchodzi

Nie usuwaj konta ani wpisu - historia dokumentów i grafiku ich potrzebuje. Ustaw Data zakończenia w lokalizacji, a w oknie „Pracownik ma przyszłe rezerwacje” kliknij Przenieś na dług, żeby dobrać zastępstwo na liście Zamówienia i rezerwacje › Obsada. Potem odbierz mu grupy uprawnień albo wyłącz konto.

Częste problemy

To konto nie ma dostępu do panelu. Zaloguj się w portalu klienta.

Konto nie ma aktywnej grupy uprawnień ani zatrudnienia w lokalizacji. Wróć do kroku 2 albo 3.

Ten numer telefonu jest już zajęty.

Numer ma już konto - zwykle klient z portalu. Wyszukaj je i nadaj mu grupy zamiast zakładać drugie.

Nie widzę osoby na liście Użytkownik przy dodawaniu do lokalizacji

Konto jest nieaktywne albo osoba już ma wpis w tej lokalizacji (sprawdź też nieaktywnych).

Brak dostępnego pracownika (…) dla pozycji … w terminie …

Nikt z grupy - także nowa osoba - nie zadeklarował dostępności na cały czas imprezy z marginesami. Sprawdź jej deklarację i to, czy należy do grupy wskazanej w usłudze.

Powiązane

Brak wyników