Rezerwacje

Od telefonu klienta do rozliczenia - oferta, wpłata, dzień imprezy, portal, zmiany, rezygnacje i obsada.

Rezerwacja przez telefon - od wolnego terminu do zamówienia wstępnego Klient dzwoni w sprawie urodzin - znajdujesz wolny termin, składasz ofertę i zakładasz zamówienie wstępne, które trzyma salę i animatora do czasu wpłaty.
Wpłata przedpłaty i potwierdzenie rezerwacji Zamówienie wstępne czeka na pieniądze - przyjmujesz przelew albo wysyłasz link PayU, pilnujesz ważności i doprowadzasz do potwierdzenia.
Dzień imprezy - realizacja i rozliczenie zamówienia Klient przyszedł na urodziny - otwierasz rachunek realizacji z pozycjami i zaliczkami, klient dopłaca resztę, a sprzedaż zamyka zamówienie.
Klient rezerwuje sam w portalu Co trzeba przygotować, żeby klient sam zarezerwował i opłacił termin w portalu marki, co widzi po drodze i jak obsługa przejmuje takie zamówienie w panelu.
Zmiana rezerwacji na prośbę klienta Klient przekłada urodziny, dokłada dzieci albo potrzebuje więcej czasu na wpłatę - zmieniasz zamówienie w wersji roboczej, przedłużasz ważność i sprawdzasz, co dzieje się z obsadą i wpłatami.
Rezygnacja klienta i zwrot pieniędzy Klient odwołuje imprezę - anulujesz zamówienie, system liczy zatrzymanie zadatku według polityki marki, a Ty rozliczasz zwrot przelewem, przez PayU albo na kasie.
Obsada pracowników do rezerwacji Jak sprawić, żeby każda impreza miała animatora - deklaracje dostępności, dług grupy, lista Obsada, ręczna zmiana pracownika i wiadomości, które dostają pracownicy.