Co potrafi system
Przegląd modułów panelu prostym językiem i schemat, jak panel, kasa, portal klienta i aplikacje łączą się ze sobą.
Zaktualizowano 2 listopada 2026
Tu znajdziesz mapę systemu: z jakich części się składa i co robi każdy moduł w panelu. Szczegóły opisują artykuły w kolejnych sekcjach pomocy.
Jak części systemu się łączą
Dane trzyma chmura - stamtąd korzystają panel, portal marki i aplikacje. W każdej lokalizacji działa serwer lokalizacji, który obsługuje kasy i urządzenia na miejscu i wymienia dane z chmurą.
Opis tekstowy diagramu
- Panel personelu → Chmura StayPark Suite
- Portal marki dla klientów → Chmura StayPark Suite
- Aplikacja mobilna klienta → Chmura StayPark Suite
- Aplikacja pracownika → Chmura StayPark Suite
- Chmura StayPark Suite → Serwer lokalizacji (synchronizacja)
- Serwer lokalizacji → Stanowiska POS
- Serwer lokalizacji → Drukarki fiskalne i terminale płatnicze
- Serwer lokalizacji → Bramki, ekrany kuchni i wyświetlacze
Wszystko, co zapiszesz w panelu (produkt, cena, promocja), trafia przez chmurę na kasy w lokalizacji.
Kasa pracuje na serwerze lokalizacji, dlatego zwykła sprzedaż działa także przy krótkiej przerwie w internecie. Część czynności wymaga jednak połączenia z chmurą, np. przyjęcie wpłaty do zamówienia.
Moduły panelu
Moduły odpowiadają grupom w menu po lewej stronie panelu.
| Grupa w menu | Co tam zrobisz |
|---|---|
| Zamówienia i rezerwacje | szukasz wolnych terminów, przygotowujesz oferty i zamówienia, przeglądasz agendę rezerwacji, przyjmujesz rezygnacje, reagujesz na sprawy „Wymaga uwagi”, zlecasz pracę podwykonawcom |
| Sprzedaż | przeglądasz rachunki, sprzedaż, paragony i faktury, obsługujesz zwroty i reklamacje |
| Płatności i kasa | śledzisz płatności (także online) i należności, stan kasy i zmiany kasowe |
| Sklep i bilety | obsługujesz zamówienia ze sklepu internetowego i bilety klientów |
| Klienci i kontrahenci | prowadzisz konta użytkowników i kontrahentów |
| Katalog | prowadzisz produkty i ich kategorie, cenniki, terminy wydarzeń i opakowania zwrotne |
| Magazyn | sprawdzasz stany i ruchy, wystawiasz dokumenty magazynowe, robisz inwentaryzację, prowadzisz magazyny, wycenę i okresy |
| Marketing | prowadzisz promocje, kupony, kampanie i segmenty klientów |
| Komunikacja | sprawdzasz, co i kiedy wysłano klientom e-mailem i SMS-em |
| Lokalizacje i zasoby | zakładasz lokalizacje (z kasami, drukarkami, bramkami, kuchniami), mapy pozycji POS, grupy przestrzeni i pracowników |
| Raporty | oglądasz raporty, np. magazynowe |
| Konfiguracja | operatorzy, marki, grupy uprawnień, stawki VAT, jednostki miary i pliki używane w systemie |
| Moja rola | podajesz, kiedy możesz pracować, i oglądasz grafiki pracy |
Nie każdy widzi wszystkie grupy. Menu pokazuje tylko to, do czego masz uprawnienia.
Od rezerwacji do realizacji
Najczęstszy proces w lokalu z wydarzeniami (np. urodziny w sali zabaw) wygląda tak:
- Oferta W wyszukiwarce ofert wybierasz termin, a w ofercie usługi i dodatki.
- Zamówienie wstępne Rezerwacja z oferty blokuje salę i pracowników do końca ważności.
- Wpłata Po wpłacie zamówienie staje się potwierdzone, a termin jest pewny.
- Realizacja W dniu wydarzenia obsługa rozlicza zamówienie na kasie w lokalizacji.
Zamówienie wstępne, którego nikt nie opłaci w terminie, przestaje blokować termin. Dzięki temu nie zostaje „martwa” rezerwacja, a inni klienci mogą zająć ten czas.